Ma Bulle Institut

"Deux fois que je me rends dans cette institut et j'en suis très satisfaite. Emilie est très professionnelle et sympathique. Les soins sont de grande qualité et le temps est pris pour chaque client. J'y retournerai sans hésiter !"

"Première expérience au sein de cet institut et je suis pleinement satisfaite. Institut dans lequel on se sent très bien, avec de supers prestations et une esthéticienne très douce, professionnelle et sympathique. Je recommande sans hésitation !"

"Rendez-vous complet avant départ en vacances : manucure et beauté des pieds en semi et pour la deuxième année consécutive teinture cils. Ayant les cils blonds, cela ressort vraiment bien et plus besoin de mascara waterproof qui asséchait mes cils. La teinture tient pile le temps des vacances. :)"

"Première visite pour une épilation dans cet institut il y a quelques mois et depuis je ne le quitte plus ! Toujours un plaisir d'y aller, un institut dans lequel on se sent bien, Émilie est douce et professionnelle, et réalise des prestations de qualité. Un grand merci !"

"A Fuir ! Institut très dangereux ! J’ai atterri à l’hôpital aux urgences! J’ai failli perdre la vue! En voulant faire un recourbement de cils car il y avait un produit au quel je suis très allergique et j’ai demandé si il y a avait cette substance et on m’a répondu que non. J’ai demandé à ce qu’on me fasse le test quand même au cas où (ce n’était pas à moi , mais elle a l’esthéticienne de me le Conseiller, et elle a attendu cinq minutes pour me dire que ça risque rien. Alors que normalement il fallait attendre 24 à 48 heures) dans les trois heures qui ont suivi j’ai fait une très très grave, allergie aux yeux et j’aurais pu perdre la vue. Le médecin était catastrophé par ce manque de compétence inadmissible, J’ai demandé un remboursement de la prestation et des frais médicaux et la responsable a été odieuse. Aucune empathie et un manque de respect total envers sa cliente. Et elle n’a pas voulu me faire un geste commerciale en plus d’être désagréable. A fuir Réponse : Je poste quand je veux déjà ! Si je poste ce message maintenant c’est par principe j’ai pas à me justifier! Si vous aviez été compréhensif et si vous m’aviez remboursé par principe je n’aurais pas posté, on aurait trouvé un arrangement comme prévu mais à cause de votre comportement malhonnête ça n’a pas été le cas. C’est par principe que j’en parle, Il est important que les gens puisse être au courant et pour les prévenir pour que cela ne se reproduise plus jamais. Vous êtes une menteuse car avant de commencer la prestation j’ai demandé à votre collègue par sécurité si il y avait le produit au quel je suis allergique! Et elle m’a répondu que NON ÇA RISQUE RIEN! De plus J’ai une amie qui est esthéticienne qui m’a confirmé que c’était une honte car normalement vous auriez dû être au courant des normes quand un client est allergique, vous auriez dû vérifier les substances dans vos produits et vous auriez dû faire des tests sur la peau et attendre 24 à 48 heures. Vous êtes la responsable, vous auriez dû vérifier et être au courant. C’est pas à moi de vous apprendre votre métier. J’ai fait confiance et je n’aurais pas dû, il y a eu un manque de Professionnalisme. Et je n’ai jamais eu de nouvelle de votre Assurance ! Personne ne m’a jamais recontacté ! Vous mentez! Vous n’avez finalement pas voulu me rembourser et vous ne vouliez surtout pas me rembourser les frais médicaux ! On parle la d’avoir bien failli perdre la vue et j’ai le témoigne du médecin de l’hôpital. Vous Parler du rdv que j’ai changé ou d’un rdv que j’ai oublié sans faire expres, que je vous ai fait perdre une prestation Alors que j’ai failli perdre la vue c’est quand même bien plus grave et très gonflé de votre part. C’est le monde à l’envers quelle honte Vous avez juste peur de la mauvaise pub que je peux vous faire Assumer votre manque de compétence au lieu de trouvez des fausses excuses."