Hôtel Kyriad Marne La Vallée - Torcy

"Bonne emplacement proche de Marne la vallée. Accueil et Hygiène correct cependant je suis déçu que nos chèques vacances valables jusqu'à fin 2023 n'ai pas été acceptés !"

"Chambre vraiment petite, pas de rangement. Isolation (froid) de la fenêtre fragile... Chauffage d'appoint électrique dans la chambre en bonus. Literie propre, la chambre et salle de bain aussi. Accueil très sympa et serviable. Petit dej très varié et de qualité correct."

"Une personne à la réception, désagréable, nonchalante, le contraire d’accueillante, pourtant je crois que sourire ne coûte rien. Nous n’avons pas eu de chauffage dans la chambre et malheureusement, je suis sorti de là avec le nez qui coule. L’isolation entre les chambres et le couloir est vraiment légère, on entend tout ce qu’il se passe en dehors de la chambre et le matin le personnel de l’hôtel ne manque pas de faire attention aux gens qui dorment en parlant fort dans le couloir. En plus ils n’ont pas manqué de violer notre intimité en rentrant dans notre chambre dès 9h30 du matin alors que nous dormions et que le check out est à 12h. Et cerise sur le gâteau, en plus de la douche à très faible pression, nous avons eu soit de l’eau brûlante soit de l’eau glaciale, impossible de régler la température de l’eau correctement. Personne à la réception pour faire notre check out, nous n’avons même pas pu faire notre retour de notre expérience ! Je déconseille !"

"Les chambres de l'hôtel auraient besoin d'un petit rafraîchissement, la chambre était un peu petite néanmoins le séjour reste agréable de part la proximité de l'hôtel par apport à Paris et Disney, je tiens à souligner le bon accueil, la gentillesse de tout le personnel. Un bon séjour."

"Hotel qui a besoin de plusieurs rafraîchissements, pour les chambres espaces de rangement très étroit et pas pratique, une seule prise pour brancher un chargeur, donc quand on est deux c'est un peu compliqué en plus que la prise est sous la télévision, rien à côté des lits. On avait dû changer deux fois de chambres, et on a failli changer une troisième fois suite à un fuite d'eau qui a touché plusieurs chambres. Déçu de ne pas avoir pu bénéficier d'un petit geste commercial, suite aux changements de chambres en pleine soirée. Cependant rien à reprocher sur le personnel, accueillant, aimable et professionnel."