Hôtel ibis Massy 6 Rue du Saule Trapu, 91300 Massy

"Il est préciser que l on peut avoir une petite restauration 24/24 je suis arrivé à 00h 43 on a expliquer que ce n était pas possible le four était éteint je me suis retranché sur un coca 5 euros un peu execrssif comme tarif alors que sur la tv de l hôtel le coca est a 4 euros 10 ce est Pas pour les 90 cts mais on a l impression de se faire arnaquer sans compter la publicité mensongère de la possible restauration 24/24"

"Hôtel bien situé pour mon déplacement professionnel. Accueil toujours aussi convivial et agréable quelque soit le personnel. Chambre très bien, lit confortable. Le soir, un bar est disponible dans l'hôtel et maintenant possibilité de déguster des pizzas cuites sur place. Des restaurants à proximité et un lidl pour les achats de bases. Compter tout de même 20 min de marche depuis la gare du RER B la plus proche."

"Très déçu , réservée depuis plusieurs semaines, on nous donne une chambre RDC N 7 .pour handicapés , en regardant la salle de bain ..on avait l'impression d'être ds une chambre d'hôpital ! Climatisation bruyante , et en plus un petit lit 2 places .. " les clients heureux font les entreprises gagnantes " Philippe block . Là je suis un client malheureux d'avoir choisi cet hôtel"

"Edit suite à la réponse de l'entreprise: Nous avons séjourné dans suffisamment d'ibis pour savoir que les horaires du petit déjeuner varient, d'ailleurs souvent en fonction de la proximité de l'aéroport. Par ailleurs, formez mieux votre personnel pour le checkin au lieu de les laisser donner des infos erronées et de cautionner leurs erreurs. Par ailleurs, ayant un avion à prendre Nous avions autre chose à faire que de parlementer avec la réception sur vos insectes dans la literie vue l'accueil que nous avions eu préalablement. A bientôt, mais pas dans votre ibis. Mauvaises informations données à la réception quant au petit-déjeuner. Donc petit déjeuner payé mais dont on a pas pu profiter. Aucune négociation possible avec la direction qui nous a répondu agressivement et comme si nous étions des idiots. Présence de petits insectes non identifiés dans le lit."

"Venant plusieurs fois par an à l'hôtel Ibis de Massy, c'est toujours un plaisir d'y passer 1 ou plusieurs nuits. De par le confort des chambres qui sont régulièrement rafraichies, la qualité du petit déjeuner, mais surtout la gentillesse et l'accueil chaleureux de l'équipe en place. Merci pour votre sourire et votre bonne humeur."