Yves Rocher 30 Rue des Buissons, 95700 Roissy-en-France

"Vendeuses pas souriante ça donne pas envie d acheter dans cette boutique et quand on leur demande des renseignements on a l impression de les déranger aucun emballage pour Noël une vulgaire pochette bof je ne reviendrais pas et beaucoup de commerces a Aeroville sont comme ça dommage"

"Excellente attention, tout le personnel est à l'écoute et prêt à te conseiller, une des femmes m'a même dit "on est là pour ça'. Donc, merci beaucoup !, j'ai pu acheter ce que je cherchais et j'ai demandé l'obtention de ma carte de fidélité le jour même, c'était rapide."

"Encaissé pour la deuxième fois par une dame (+ âgée que les autres conseillères), que j'espère ne pas être là responsable... Accueil non chaleureux, froid. J'ai acheté une corbeille de la collection Noël, on me propose aucun emballage cadeau, je ne vais pas offrir une corbeille ouverte! Où était le temps où il y avait un minimum de service? Auparavant on nous emballé joliment nos compositions dans du papier transparent puis dans un sac. Maintenant non dans une simple pochette que l'on nous fait payer en plus! Je n'irai plus dans ce magasin là"

"Déçu par Yves Rocher, produit acheté sur une autre boutique plus éloignée, souhait de retour dans le boutique à proximité de mon domicile .. retour non possible sous prétexte qu’ils sont franchisée … pas même compte bancaire pas même stock .. euh pardon je suis chez Yves rocher peu m’importe si vous êtes indépendant ou pas .. vraiment n’importe quoi, pas du tous professionnel en tous cas dans le discours"

"Venue pour un nettoyage de peau, j'en suis sortie déçu. Prestation très basique, j'ai insisté auprès de l'esthéticienne concernant les points noirs et quand j'ai finis ils étaient toujours là. On vous mets crèmes sur creme mais rien n'est fait pour que vous soyez détendue. En bref, vous payez ce que vous pouvez faire vous même à la maison rien d'exceptionnel."