Beauty Melody - Institut de beauté à Pontault-Combault | Institut de beauté 77

"Mon expérience avec Beauty Melody à Pontault Combault a été particulièrement décevante. Ayant acheté un bon Groupon pour un soin du visage, j'ai tenté de réserver ma séance conformément aux instructions fournies. Malheureusement, le processus s'est avéré extrêmement compliqué. Malgré mes multiples tentatives de communication, que ce soit via téléphone ou SMS, j'ai été confronté à un répondeur impersonnel et à des réponses insatisfaisantes. Les disponibilités sur la plateforme en ligne étaient repoussées à quatre mois, bien au-delà de la période de validité de mon bon. Conformément aux indications, j'ai alors envoyé un SMS à l'institut, en vain. Aucune réponse, aucune proposition de rendez-vous. Face à cette situation, j'ai envisagé de demander le remboursement de mon bon. C'est à ce moment que j'ai été contactée par le salon. Malheureusement, la conversation qui a suivi a été des plus désagréables. La personne au bout du fil a adopté un ton condescendant, m'accusant de ne rien comprendre au fonctionnement, tout en exprimant sa disponibilité dans quatre mois comme si c'était la norme. Le manque de professionnalisme et le mépris affiché pour la clientèle m'ont profondément déçue. Heureusement, j'ai pu obtenir le remboursement sans problème. Je déconseille vivement de réserver un soin via un partenaire extérieur avec cet institut. Les avis négatifs concernant les bons Groupons non traités étaient malheureusement prophétiques... J'aurais dû écouter ces avertissements plutôt que de me fier à des avis positifs, une erreur que je ne souhaite pas voir d'autres commettre!"

"Premier rendez-vous aujourd’hui et au top ! Bon accueil, la prestation est superbe une ambiance zen et apaisante . Un soin phytogen au top !!! Je recommande fortement !! +1 cliente régulière maintenant"

"Un très bon moment passé. Je recommande. A découvrir absolument.... Je reviendrai... Bonne soirée"

"Au secours. C'est un appartement, et non pas un institut. Son fils était présent du début a la fin. Il est même passé à côté de moi alors que j'étais allongée en culotte sur la table pour qu'il aille aux toilettes pendant mon soin, la salle de bain se trouvant a coter de moi... Je déconseille vivement. Pas de musique de détente mais la radio en fond, avec publicité, actualité sur la guerre en Ukraine ... Très peu adapté à un moment de détente et de relaxation. L'unique but étant visiblement de me vendrez tout prix des prestations de soin minceur hors de prix."

"J'ai découvert cet institut sur Groupon en juillet et en voulant prendre RDV, on m'a proposé un RDV en novembre, soit 3 mois et demi plus tard ^^ 2 semaines avant le RDV de novembre je reçois un SMS pour annuler mon RDV. Et on me propose un nouveau RDV en janvier car, soit disant, il n'y pas de disponibilité avant ! J'ai donc lâché l'affaire et demandé un remboursement. Bref, Institut pas très sérieux globalement donc ne perdez pas votre temps comme moi."