Hôtel ibis Paris La Défense Esplanade

"Excellent séjour chez vous la réception est très professionnelle et rapide. Merci à Mme Mohana pour son aide et sa gentillesse. Je ne lui ai même pas posé de questions sur le petit-déjeuner ou autre chose, elle m'a donné toutes les informations a mon arrivée et c’est très bien. Mais j’ai attendu beaucoup de temps pour le petit déjeuner."

"Je mets la moyenne pour la chambre et le service car services télé très moyens et literie surprenante...2 petits lits...je croyais que cela n'existait plus ! C'est vraiment pas du tout confortable, les draps mal bordés...le service de chambre qui passe à 8h30 le samedi pour faire la chambre...donc réveillé... puis revient à 10h30...donc re réveil ! Petit déjeuner vraiment bof bof, pain dur donc pas du jour, idem madeleines, jus de fruits à la machine...bref il ne vaut pas les 13,90€."

"7 chambres avec grand lits réservées, on nous donne 7 chambres à 7 étages différents … de plus des chambres PMR, avec une salle de bains très peu pratique, et un lit double collé contre le mur. L’une d’entre elle dans un état pitoyable, avec meuble TV cassé, pas de régulation du chauffage possible (il devait faire 25 au moins dans la chambre) et prises arrachées avec fils apparents … Après demande de changement pour une chambre décente, plus de chambre avec grand lit disponible donc une chambre lits jumeaux proposées. Bien entendu aucun geste commercial, malgré une note totale de plus de 4000€ ! Je passe également le service client plus que passable qui peine à bien vouloir valider notre règlement en amont de la visite. Bref pas satisfait de ce séjour, dans un hôtel qui facture plus de 200€ la nuit en jouant uniquement sur la localisation et en négligeant ses prestations. Étant professionnels et régulièrement en déplacement dans ce secteur, nous nous tournerons vers un autre établissement"

"Tout d'abord, la chambre était une chambre handicapée : surement très adaptée pour ce type de profil mais pas pour moi : aucun emplacement pour poser la valise, la penderie trop courte pour les mes vestes et pantalons et la salle de bain : un grand bac douche mais je n'apprécie pas de me laver les dents les pieds dans l'eau. Par ailleurs, la salle de petit-déjeuner est très bruyante et les plats et boissons pas réapprovisionnés régulièrement (le premier jour, il n'y avait plus de jus d'orange)."

"Beaucoup de bruits et de claquements de portes le soir entre 20h et 22h. Mauvaise expérience au restaurant le soir mais la personne étant seule en salle, il apparait compliqué de pouvoir tout gérer pour elle. 1h15 d'attente pour un plat qui n'était pas le bon.... Aussi, cela fait 3 fois que je dois faire modifier la facture, à chaque fois les personnes ne savent pas le faire et cela prend 15 min."