ibis Styles Chatenay Malabry Paris Sud

"Un super hôtel rapport qualité prix que j'ai découvert pour une nuit. Arrivé tardive dans la nuit, un accueil très sympa et prof. (comme ça ne fait pas longtemps que vous êtes dans le groupe faut juste vous adapter rapidement aux conditions All Accor qui donne des droits aux membres Silver, Gold Platinium etc vu que rien n'était indiqué dans ma fiche alors que je suis Gold) j'ai droit entre autre à une boisson de bienvenue mais le monsieur très prof. m'a donné une boisson quand même. Malheureusement pas de chauffage dans la chambre que j'ai signalé le lendemain, elle m'a dit qu'il l'avait remis en route en tous cas chez moi au 3ème c'était pas le cas mais c'est un détail, heureusement que je ne suis pas un frileux lol petite astuce quand vous avez ce genre de souci surtout dans la salle de bain allumez le sèche cheveux et 15 mn après vous avez uns sdb chauffée, ici c'était plus délicat je devais mettre un élastique autour du bouton pour le maintenir enfoncer lol Après j'ai vraiment aimé la chambre avec son plafond peints et une très belle salle de bains avec une belle douche, on constate que c'est du neuf, âr contre j'ai signalé que le plombier à inversé les tuyaux comparé aux points couleurs qui étaient sur le robinet de douche, logiquement l'eau chaude est à gauche alors que là elle était à droite. Très bonne literie et je sais de quoi je parle, vu mes problèmes de dos si la literie n'est pas bonne j'ai mal au dos et là rien... Le petit déjeuner qui est compris dans le prix est très bien et je peux que les féliciter d'avoir mis un presse oranges fraiches en place, il y en a marre de boire des jus de fruits industriels. Voyageurs ou autres je ne peux que vous conseiller cet hôtel j'étais vraiment content et il mérite amplement les 5 étoiles."

"Cet Ibis Styles est l'ancien hôtel restaurant Châteaubriand. Le petit déjeuner simple et efficace est donc inclus dans le prix de la chambre pour son premier occupant. En octobre 2023, la machine à jus d'orange frais est en panne (moteur HS), pourtant il l'approvisionnent chaque matin ! Les doubles fenêtres font des chambres des havres de paix et de silence bien que l'hôtel soit entre le nouveau tram rutilant n°10 et un terminal de bus. Certaines chambres ont des fenêtres intérieures mal fixées et dures à fermer. Certaines poignées de salle d'eau sont cassées et restent dans la main. Les douches à l'italienne neuves sont belles et efficaces. La salle d'eau est fonctionnelle. Le bois domine partout notamment dans une curieuse penderie, une table basse ronde comme sa grande sœur servant de bureau. Les chambres se terminant par 7 sont plus vastes et disposent d'un second lit convertible. Idéal pour rejoindre à pied La Boursidière en un quart d'heure ou le parc d'activité Plessis-Clamart Noveos..."

"A FUIR TOUJOURS DANS L'ATTENTE D'UN REMBOURSEMENT après avoir contacté à plusieurs reprise l'hôtel on me tient toujours le même langage "la comptabilité doit faire un virement et elle s'en occupe, elle est en maladie ou en vacance, je me occupe personnellement" tous ces termes sont tenus par la direction et même le service client. Ils doivent me rembourser près de 500,00€ En plus l'hôtel en lui même n'est pas en état et manque évident d'entretien et le personnel n'est pas formé correctement RH à la ramasse. Comportement irrespectueux, ne tenant pas compte des clients. Je répète A FUIR"

"N’oubliez surtout rien dans votre chambre car cela sera perdu pour toujours les femmes de ménages ne rapportent rien à l’accueil a priori ! En fait j’avais 3 réservations sur la même semaine dans cet hôtel,le dimanche soir, le mardi soir et le mercredi soir. Le lundi matin j’ai oublié ma trousse dans ma chambre, c’était gênant mais je pensais la retrouver le lendemain mardi soir,vu que je revenais pour 2 jours. Dans ma trousse il y avait entre un vaporisateur de poche Chanel et des ciseaux. Même en réclamant je n’ai pas eu de retour , ni d’excuses de la part de la direction concernant ce comportement interne. Je ne parle pas de la climatisation qui ne fonctionne pas pendant une semaine de fortes chaleurs et du bruit de la circulation des bus si on ouvre la fenêtre. Le petit déjeuné est minimaliste pour aller a l'essentiel. Cet hôtel n’a pas le niveau de qualité requis pour conserver l’enseigne Ibis style et mes réservations n’apparaissent même pas au sein de mon compte All Accor live. Pour finir, je pense que l'on demande au client de payer d’avance pour s’assurer d’encaisser avant que celui-ci ne découvre les manques derrière l'apparence design du hall."

"Hôtel rénové avec une décoration sympathique. Les chambres sont accueillantes et jolies. Accueil et service correct. En revanche gros point d’alerte sur la sécurité et intimité dans cet hôtel. La chambre qui m’a été attribuée était déjà occupée… surprise en ouvrant la porte…! Il est arrivé la même chose à un client le lendemain matin… Ce n’est pas du tout rassurant. Le personnel est sympathique mais semble débordé et l’équipe change tout le temps. Petit déjeuner vraiment limite : produits de la veille (brioche et pain de mie sec et dur) et peu de choix."