Hôtel Oh Sèvres Autrement 134 Grande Rue, 92310 Sèvres

"SERVICE GRAVEMENT INCOMPÉTENT ! J’ai effectué une réservation pour le 31 décembre pour fêter ma fin d’année comme il se doit mais cela sera sans compter sur cet hôtel et leur non professionnalisme sans nom à ne pas répondre aux appels et ne pas effectuer leur dires ! J’ai souhaiter passer d’une chambre simple à une chambre double suite à ma réservation. On m’a confirmé après de nos nombreux appels que la modification de la chambre a bien été effectuée et que l’on m’enverrai la différence à régler. N’ayant pas reçu cette différence j’appel le jour même ainsi que les jours suivants à de nombreuses reprises sur différents numéros afin d’obtenir le règlement mais personne n’a su me répondre ! À quelques jours de ma réservation je reçois un mail, (dans les alentours de minuit avant qu’avant cela silence radio) me disant qu’il n’y a pas plus de chambre avec de lit double de disponible alors que l’on m’avait bien dit par appel que le changement de chambre avait bien été effectué ! C’est inadmissible, et c’est bien la première fois que j’ai un tel soucis avec un hôtel, étant pourtant habitué de ces derniers. Aucun remboursement ne peut être effectué, je me retrouve donc la corde au cou et ne sait plus quoi faire car nous sommes deux clients un lit simple pour deux. Vous trouverez ci-joint les captures d’écran les preuves de mes appels sans réponse ainsi que des sms sans réponse également. Je n’ai pas que ça à faire que d’appeler et d’envoyer des mails tous les jours pour daigner avoir une réponse !!! Cet hôtel est donc à FUIR !!! Si le service client n’est pas présent, imaginez simplement le reste, en plus, avec des toilettes communes !"

"Chambre 3 au top ! Très propre, vaut son prix et j'ai adoré la petite attention du thé et des bouteilles d'eau. Gros point négatif sur la présence humaine par contre. Dérangée 1h après mon arrivée par quelqu'un qui voulait mettre une affiche dans ma chambre et s'est trop mal organisé pour le faire avant que j'arrive. J'ai trouvé ça louche et lui ai dit que j'allais le faire, bizarrement là il m'a dit que ce n'était plus la peine. Et je ne savais pas où trouver le gérant ou la gérante de l'hôtel en cas de problème, aucune réception."

"Point positifs : -Très bonne connexion Wifi -Jolie décoration -Bon emplacement tout à proximité -3 serviettes par personnes et ventilo Point négatifs (et il y'en a beaucoup) : -Pas de réception aucune présence physique -Pas de petit déjeuner -WC commun au 1 étage -Chambre et surtout douche très étroite -Prix"

"Déco sympa, emplacements pas trop mal Chambre 1 sur la route. Là malheureusement on nous a dit 2 lits...non un vrai lit et l'autre un clic clac complètement ko. La hotte du snack du bas passe sûrement par une gaine technique resonnance jusqu'à 2h..On entend tt du haut....les portes qui claquent..... Pour s'asseoir sur les wc faut pas être trop grand où trop large sinon en biais..... A éviter si on veut dormir"

"Première fois à Paris ! Les points positifs : une chambre lumineuse, spacieuse, moderne, joliment décorée et équipée. Un beau cadre dénotant d'un goût certain. Une salle de douche très confortable avec radiateur intégré et eau chaude à volonté. Les lits sont très confortables. La decoration des communs est très originale et vintage. Les points de lumière (interrompteurs) sont bien placés. L'hôtel est très bien situé : de nombreux services sont aux alentours (carrefour, pharmacie, restaurants, etc) tout comme le bus. Il est à 28 min de Versailles. Il y a également une sécurité enfant au niveau de la porte d'entrée. Les points négatifs : les services pronés sur le site internet ne sont pas mis en place (pas d'accès internet, pas de TV fonctionnant, pas de service de restauration pour le petit dejeuner ou le dîner). Le fait que les toilettes sont au rez-de-chaussée n'est pas pratique. Aucun service humain n'est à notre disposition (que ce soit de la prise des clés au rendu de la chambre). Pas d'accueil continue ou ponctuel et le numéro de téléphone sur le site internet ne fonctionne pas. Je vous conseille de prendre celui qui est joint aux différents mails que l'on reçoit. Parfait pour un séjour court et peu cher dans un bon lit avec un bon petit confort. Très bon rapport qualité-prix. On recommande !"