La Suite Emmanuelle Vincent

"Bonjour j'y suis allée pour un massage du dos. J'ai été très bien reçue merci."

"Cela fait des années que je viens chez eux et tout est toujours parfait, que ça soit l’épilation à la cire, pose de vernis semi-permanent, mais aussi l’accueil très chaleureux!"

"Je suis cliente à l'institut depuis des années et je suis toujours aussi satisfaite. L'accueil est toujours chaleureux, les prestations parfaitement exécutées, l'équipe adorable et disponible. Mention spéciale à Marie pour sa gentillesse, je recommande mille fois !"

"Très mécontent de notre expérience à l'institut Emmanuelle Vincent. Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins... En espérant que ce message puisse servir aux potentielles personnes qui cherchent à obtenir des soins de qualité, je vous rapporte notre mésaventure dans ce cabinet J'avais réserver un massage et un soin des ongles pour la saint valentin et demandé 2 personnes précises pour ces soins en réservant 1 mois en avance environ. Pour des raisons logistiques nous somme tombé d'accord pour un rdv le 15/02/22 car toutes les personnes demandées été censées être présentes ce jour là. Suite à un massage bien réalisé et agréable ce même jour, j'ai accompagné ma compagne enceinte de 6 mois pour un soin des ongles qui s'est transformé en cauchemar : "soin" qui s'apparente plus à un massacre (presque tous les doigts de ma compagne ont saignés) et employée désagréable qui s'étonne même qu'on ai mal quand on saigne... (cf phto) Après être revenu pour se plaindre le lendemain, nous avons simplement obtenu un remboursement du soin des ongles (85 euros) et une huile pour les cuticules massacrés alors que nous demandions SEULEMENT le remboursement de l'ensemble des soins s'élevant à 170 euros quand même. Je dis seulement car ce soin plus que douloureux (cf photo) nous a pourris la fin de la journée car ma compagne avait très mal, elle s'est même réveillée la nuit à 3h à cause de la douleur. Les effets bénéfiques du massage relaxants ont donc durés 15 minutes et malheureusement la douleur est elle, toujours bien présente. Et ce sans parler du risque d'infection; de l'impossibilité de travailler avec les mains endolories ou encore de pouvoir profiter d'un moment à la piscine car même une douche est désagréable actuellement pour elle. La directrice a également dit que l'employée serait renvoyé mais cela ne nous regarde pas car ce n'est pas ce que nous voulions. J'aurais préféré avoir un rendez-vous avec la personne demandée lors de la réservation ou alors être prévenu de l'indisponibilité et avoir quelqu'un de compétent (selon moi une directrice est responsable de ses employés et doit tester leurs compétences avant que les clients ne servent de cobaye). De plus, un remboursement de l'ensemble des soins proposé ce jour voir d'avantage me parait plus que juste au regard du préjudice subit. Bref, je vous déconseille de prendre rendez-vous dans les instituts Emmanuelle Vincent afin d'éviter ce genre de péripéties."

"J'ai hésiter à mettre ce commentaire. Mais voila, 2 semaine après ma pose de babybomber le résultat est horrible... L'esthéticienne m'a poser 4 couches (imaginer l'épaisseur) et elle n'avait pas vraiment la technique... Maintenant, le vernis s'enlève, à tourner de couleur. J'ai le bout des ongles marrons. En pus, le prix était plus que excessif pour la qualité de la pose. Pendant une semaine j'ai eu des douleurs aux cuticules ! Un salon d'ongle à fuir !"