Enterprise Location de voiture et utilitaire - Compiègne

"Les filles de l'accueil sont adorables, elles m'ont attendues alors que je suis arrivé à l'heure de fermeture du midi. Facilement disponibles par téléphone, et arrangeant. Je recommande sans hésiter ! Un grand merci pour votre professionnalisme, et votre gentillesse !"

"Déçu par la prestation proposée par l'agence. Aucune volonté de la part de la responsable pour trouver des solutions face aux problématiques administratives, même quand le client en propose. Se cacher derrière sois disant des procédures, pas appliquées. responsable = responsabilité, merci malgré tout à la conseillère présente."

"J'ai été redirigée par mon assurance vers ce loueur et je tiens à féliciter le personnel pour son écoute, son professionnalisme et sa bienveillance. J'ai croisé un jeune homme qui est venu me chercher jusqu'à chez moi soit 50 km, d'une gentillesse extrême, très pro, un homme souriant et agréable. Il a pris le temps de venir sur sa pause déj et je le remercie pour cela. Deux demoiselles également m'attendaient à l'agence alors qu'elles auraient dû fermer; souriantes, agréables, disposées à rendre service et ce malgré l'heure avancée. Le véhicule était prêt, très propre, les contrats prêts à être signés,...une réelle efficacité. Bravo à cette équipe pour leur sourire, leur professionnalisme, leur gentillesse et leur disponibilité. Si vous avez besoin d'un véhicule, je vous recommande vivement cette agence car vous repartirez satisfait et avec l'envie de revenir. Merci à l'équipe pour tout. A bientôt."

"Panne sur ma voiture, l'assistance me laisse une voiture a dispo dans cette entreprise, j'essaye de les appeler pour avoir plus d'informations. Aucunes réponses et tant d'attente de plus de 30 min alors que il y en a qui sont au travail aussi et ne peuvent pas rester absent. Mais cela ne dérange pas, j'appelle aux heures d'ouvertures et impossible de joindre quelqu'un en passant par tous les numéros car je n'ai pas beaucoup de temps. Je ne comprends pas comment c'est possible de laisser des clients en attente plus de 45 min..."

"Nous avons été mis en contact avec Enterprise suite à une panne zero KM sur notre véhicule à Soissons. L assistance a organisé un taxi jusqu'à Compiègne (temps d attente 1h30) pour le dépannage location de voiture. L équipe sur place nous a très bien reçu, mais mal renseigné. Voiture mise à disposition très propre et récente. Petit bémol, certaines agences ne sont pas ouvertes les week-end pour ramener la location de voiture, surprise ! Donc vous payer 48h de location supplémentaire, en attendant le lundi matin..."