Crédit Coopératif 13 Boulevard des Italiens, 75002 Paris

"Horaires d’ouverture au public totalement nuls, personne ne répond au téléphone, impossible de déposer un chèque"

"Expérience horrible. - Manipulateur: il a demandé d'arrêter les négociations avec les autres banques et avec le courtier pour qu'il commence de travailler sur mon dossier. Il m'a assuré que mon dossier est facile et qu'il n'aura pas de problème pour obtenir un prêt et pas besoin de passer par un courtier. Au final, refus de la banque Credit Cooperative sans explications. J'ai perdu quelque semaines à cause de cela. Et les taux des autres banques sont augmenté depuis. - Trompeur: Nous avons convenu par téléphone avec lui qu'il refasse une demande du prêt sans enveloppe travaux et il a disparu... pas de réponse après plusieurs relances. - Aucun service clientèle: pas d'écoute, pas d'approche personnalisé, c'est un robot. Il a même pas proposé de solutions pour que mon dossier passe compte tenu de ses manipulations d'arrêter de recherches ailleurs. Vraiment déconseillé. P.S. J'ai fait un prêt chez LCL (agence Jardin Luxembourg) finalement. Je suis très contente du service et de qualité de travaille de cette banque."

"Bonjour, Accueill et service excellent ! Je remercie exceptionnellement Mme AMOUR Betitra, qui a su me guider et accompagner dans mes démarches avec gentillesse et expertise ! Je recommande."

"Edit 11/22: Je sors du crédit coopératif. Au vu de l'abandon de poste de mon conseiller Mr H, il semblerait que je ne sois pas la seule. Quand on est client, c'est une vraie boite noire et personne ne s'occupe de vous (à quelques exceptions près) quand vous posez des questions d'investissement. On se demande ce qu'ils font de leurs journées. Avis 06/21: Ok si vous voulez un compte courant dans une banque éthique et aucun service additionnel. Toute demande supplémentaire (ouverture de livret, d'assurance vie etc), vous n'arriverez jamais au bout de la démarche. Malgré 4 relances avec mon conseiller de cette agence, aucun retour."

"J'ai ouvert récemment mon compte personnel avec produit d'épargne, rachat de prêt perso et financement de ma Résidence principale. Tout s'est très bien passé. Mon conseiller est très réactif, à l'écoute et de très bon conseil. Aucune difficulté pour le joindre par téléphone ou mail. L'équipe de l'agence Opera est très professionnelle et accueillante. Je tiens à rajouter également la facilité d'utilisation de leur application bancaire, tout est simple et très intuitif contrairement à d'autres banques ! Je recommande fortement l'agence Opera, encore merci pour tout !"