DOC AUTO SERVICE 60

"Arnaque, il m’a vendu un pneu bas de gamme pour 80€"

"Garage malhonnête j'ai ramener ma voiture pour changer la jauge d'essence qui était défectueuse celle ci a été changer cependant le mr ma dit de rouler 20km après le changement car elle se remettrait mdr elle ne s'est jamais remise au final j'ai du allez chez Renault pour la faire changer une procédure est en cours et Renault m'a fait un courrier pour certifier que le problème venait de chez doc auto et ma donner la pièce qui a était soit disant changer. J'ai appeler le responsable et celui ci ma dit qu'il voulait bien mettre la pièce sous garanti si je lui ramener enfin bref mdr n'allais pas chez ses escrocs"

"Si vous voulez faire livrer un colis faite le ailleurs ! Car deux colis ont était livré, un seul a était donné et en retournant le lendemain tout est fermer sans justificatif, donc il faut attendre qu’il rouvre 5 jours après sans aucune raison. Ayant un colis urgent à récupérer impossible de l’avoir avant 5 jours Bilan à fuir !"

"J’ai déposé la voiture pour une révision, ils m’ont appelé une première fois me disant qu’il y avait le contrôle technique à faire, je leur donne le vert. Le garage m’appelle une seconde fois me disant qu’il y avait les plaquettes de freins arrières à changer, feu vert également. 1 semaine plus tard, sur la route des vacances, le voyant rouge du système de freinage s’allume. C’est la panique à bord car cela arrive sur la route des vacances et après que la révision et le contrôle technique aient été faits. Nous sortons d’un garage, qui nous dit que la synchronisation à la valise n’a pas été faite après le contrôle technique et après le changement des plaquettes de freins. Le garagiste a élément découvert que le câble de témoins d’usure des plaquettes de frein était ébréché et que le soufflet de piston de l’étrier arrière était percé et écrasé . Il pense fortement que cela, a été fait lors des changements des plaquettes de frein arrière. Résultat, une voiture qui nécessite des réparations supplémentaires suite à leur intervention. Et d’après les commentaires nous ne sommes pas les premiers dans cette situation. Bien qu’ils soient très gentils avec le client et pouvant être arrangeant sur les horaires, hélas c’est la dernière fois que je vais chez eux. (En photos les pièces endommagées suite au changement des plaquettes de freins.)"

"Bonjour, je dois juste retirer un colis (important). J'ai reçu le message comme quoi mon colis est arrivé vers 11h, j'avais regardé les horaires du samedi disant 9h-12h 14h-19h . Ne pouvant pas y aller plus tôt j'ai appelé plusieurs fois sur leur fixe, seul numéro disponible, à 11h45 savoir si j'avais le temps de passer dans les 5min mais personne ne m'a jamais répondu... Je me suis déplacé dans l'après midi et ce n'est qu'une fois face à la devanture que j'ai pu voir qu'il était fermé. Sur leur pancarte avec leurs horaires (lundi au samedi 8h 19h) il y avait leur numéro de téléphone portable seulement disponible ici, pas sur internet, que j'ai appelé et là les horaires sont bien de 9h à 12h... Donc pour le savoir il faut se déplacer sur place et téléphoner sur leur portable. Après avoir récupéré mon colis je ferai en sorte de ne plus jamais avoir affaire à ce magasin car s'ils ne peuvent être professionnel par rapport à leurs horaires, ils ne méritent même pas d'avoir plus d'attention ou qu'ils se cantonnent qu'au garage vu que le transit de colis est trop dur à suivre."