МIKKI

"Доброго дня, 30.01.2021 активував подарункову картку onecard на цей магазин, приїхали купити подарунок синові, але на касі нам сказав адміністратор Роман "що такі карти не активують", ми зателефонували до onecard, де мені сказали, що напишуть запит на магазин, щоб розібратися у ситуації. У результаті пройшов тиждень, дитина залишилася без подарунка на НГ, вчора 05.01.2022 мені зателефонували з onecard і сказали "можна їхати купувати, у всьому розібралися", ми приїжджаємо вже з дитиною, а нам кажуть: "карту програма не бачить". Син розуміє, що іграшки знову не буде, плаче, адміністратор нічого не вирішує, сервісу немає, навіть словами ніхто нічого не намагається згладити. Я прошу скаргову книгу адміністратор Роман каже "її ні" З цього приводу буде окрема скарга до ДЕРЖПРОДПОЖИВСЛУЖБА. Заради справедливості, Роман все ж таки запропонував доставку іграшок наступного дня. Сьогодні 06.01 дзвонимо дізнатися коли буде доставка, на що хамовита продавчиня починає пояснювати, що договір був інший і що доставка буде не в першій половині дня, а в другій, дитина повернеться з садка і вкотре не побачить свої іграшки. Ми попросили адміністратора, і почули, що доставка буде НП, тобто. тільки відправити вони збиралися о 17:00 тобто. іграшки сьогодні не було б. Підсумок цей магазин це збіговисько жахливих не професіоналів, грубіянів. Вони не справляються з основним своїм завданням, даруй радість і добро нашим дітям. Кожен із співробітників просто функція, а керівництво яке має вирішувати проблеми не звертають ні на що свою увагу. Іграшки ми все ж таки отримали, коли самі замовили таксі."

"Все відмінно :)"

"Нормальний магазин іграшок є POS-термінал. Діє система знижок."

"Відмінний магазин, великий вибір оригінальних іграшок."

"Відмінний магазин для вибору подарунка для дітей)"