SG 3 Boulevard Montebello, 59000 Lille

"Je ne peux que vous déconseillez cette banque. Le suivi client est catastrophique, le conseiller change tous les 6 mois, pour ma part il faut simplement clôturé deux livrets A, le dossier dure depuis 9 mois, j ai envoyé plus de 10 mails, 3 courriers manuscrits et j ai téléphoné ou reçu un appel entre 6 et 7 fois. A chaque fois on me promet que le travail a été fait (j ai même des mails écrits que me dise que le nécessaire a été fait) et au final les comptes ne sont toujours pas clôturé. Je n'ai jamais vu un niveau d incompétence pareil. Le pire est que quand vous prévenez la responsable on vous répond que le conseiller est compétent et qu'il s 'agir d un problème bénin.. Le problème est peut être simplement la responsable... Bref un seul conseil choisissez une autre banque si vous voulez avoir un service"

"Impossible de déposer de l'argent liquide dans cette banque, incompréhensible. Le Mr de l'accueil était très sympa et m'a dirigée vers la Société Générale de Vauban mais je n'avais pas ces 20 minutes."

"Agence bien placée et accueillante. Je m’y suis rendu pour avoir des infos et le conseiller sur place m’a très bien renseigné et il a été très professionnel."

"Le personnel est très poli, courtois et chaleureux. De plus il est à l’écoute et sait se rendre disponible pour nous accompagner dans nos démarches, et ce avec le sourire ! Je recommande vivement cette agence."

"Afin d'avoir les bons renseignements pour activer ma nouvelle carte visa premier j'ai appelé mon agence afin de parler à ma conseillère. Comme toujours, l'accueil, l'efficacité étaient au RDV. Merci"