GROUPE SIMA HOLDING 289 Rue Irene Joliot Curie, 60610 La Croix-Saint-Ouen

"Certainement le pire garage de la région. Nous avons eu une très mauvaise expérience en déposant notre utilitaire très récent dans ce garage suite à une avarie. En effet alors que le véhicule n’a qu’un peu plus d’un an l’atelier nous indique devoir changer le moteur pour plus de 10000€ sans pouvoir justifier la raison ! Après avoir pris l’avis d’autres garage nous décidons de reprendre notre véhicule non roulant pour le faire réparer ailleurs puisque tous les autres garages ne comprennent pas non plus cette situation et nous confirme pouvoir au maximum engager 5k€ de frais dans le pire des cas. Nous organisons un remorquage et à notre grande surprise nous constatons que le véhicule est en moins bon état que lors de son arrivée. Fenêtres et capot ouvert et resté sous la pluie. Conséquence habitacle et moteur trempé, rouillé. Sans oublier un remontage des pièces à l’arrache (à ce propos il en manque aussi) alors même que nous avions payé 540€ ht pour le remontage. Nous avons recontacté et relancé le chef d’atelier qui a évidement rien voulu savoir. Bref on prend votre argent et on s’en fou du client et de votre problème. Réponse à la réponse du propriétaire : Je confirme qu'il s'agit bien de votre entreprise puisque vos correspondances sont avec ce siret et propriétaire des enseignes à proximité. Au delà du fait que nous avons pu faire réparer notre véhicule ailleurs sans changer le moteur, la raison de mon mécontentement est particulièrement du à la maltraitance / prestation de remontage bâclée que vous nous avez pourtant facturée. Vous avez écarté ce sujet dans votre réponse alors que c'est le principal !"

"Ce groupe avec un nom qui sonne le prestige "HOLDING". A fuir et à fuir au plus vite.. Déjà pour les avoir au téléphone ce jour 32 appels. Ensuite personne pour me donner une réponse qui devient urgente après 47 jours d'attente de cette réponse et deux coups de téléphones hebdomadaire. Franchement dans quel monde commercial nous vivons. Pour vendre des voitures on vous offre le café le tapis rouge mais pour le reste Que nenni."

"Aucune négociation possible avec le conseiller si vous payez votre véhicule au comptant. (Agence de st Maximin) . Cette agence vous incite à souscrire un credit pour seulement négocier un prix sur l'achat de la voiture.. C est bien triste......"

"Du n importe quoi... Pas d accord entre les membres du groupe pour un véhicule.. Réponse du vendeur qui est à 10 kms de chez moi......vous pouvez aller voir directement l autre membre si vous voulez avoir le véhicule... Donc faire 250 kms... Pour ne pas avoir le service près de chez soi... J ai redonne la chance à citroen sogama... À BANIR... TCHAO... UN CLIENT SUPPER MÉCONTENT"