Peugeot - Laffillé S.A.S - Dieppe

"1 étoile pour le café servi à l'achat de votre voiture sinon 0 !!! On sait vous l'offrir votre café mais lorsque vous signalez un PB (trappe essence cassée ,vu par atelier lui même) Plus personnes!! Bizarrement tout le monde en congé ou en arrêt maladie.... Je vous promet a chaque fois que j'appellais on me disais texto il est en arrêt ,lui aussi ,lui aussi ,désolé mais il est pas là ....pure vérité et pure honte Un devis a même été envoyé par leurs collègues de Rouen ,qui au passage on pas trouvé ça super sérieux surtout pour 100€ TTC.....eux on gagné un client Même eux ont essayé de tel de leurs atelier .... Des mails,appels ont été fait sans succès et sans que l'on me recontacte.... Chers collègues conducteur transdev (tcar et autre),fuyez !!! Vous serez déçu du manque de professionnalisme dans cette société. J'ai attendu avant de faire ce super commentaire,j'ai pas que ça a faire,j'ai un travail et des obligations mais au vu du peu de reconnaissance je vous invite vivement à garder votre argent pour une agence plus sérieuse . Bien Cordialement Réponse suite à la réponse de votre concessionnaire, FAUX! Autant moi que le garage n'a reçu quelconque acceptation de devis ! J'attends une preuve d'envoi de votre part puisque aujourd'hui tout est tracé Bien cordialement"

"bonjour très difficile d'obtenir un rendez vous ou la personne souhaitée et après plusieurs minutes d'attente on me raccroche au nez . 3 semaines d'attente pour un rendez-vous afin d'effectuer un rappel constructeur et remettre à zéro l' adblue avant le blocage de mon véhicule neuf acheté en février de cette année qui m' a été annoncé payante alors que mon véhicule est encore sous garantie .il me reste que 1500 kms pour 3 semaines !!!!! c'est inadmissible de devoir compter les kms restants a parcourir pour 1 heure d'intervention en atelier .. inadmissible également de ne pas pouvoir partir en vacances de nöel ou bon me semble . je ne réitérerai pas l' achat de mon prochain véhicule dans cette concession ni chez ce constructeur... bien dommage d'en arriver là après 3 5008 acheter chez vous .je n' hésiterai pas à en parler autour de moi ."

"DES INCAPABLES . On a laissé notre voiture pour réparation,avec un rendez-vous pris 1 semaine à l'avance,cela devais duré 2h grand maximum,ce qu’il nous avait dit,et on devait être tenu au courant si il fallait devoir entrprendre des réparations supplémentaires..Au bout de 3h30 sans nouvelles ont les appelles, pour savoir où ça en était, réponse de la femme de l’accueil : »Ah oui c’est inquiétant que l’on ne vous ai pas appelé je vous passe le technicien, » qui nous dit: »Je n’ai pas de fiche, pas de clefs ni de voiture à votre nom » Du coup on arrive directement en catastrophe au garage Peugeot Dieppe,et là,ils l’on retrouvé,accompagné d’une fiche technique pas clair…qu’il ont soit disant ont fait ou pas fait… Aucunes excuses, aucune écoute. Ils ont fait apparemment juste un reset sur la tablette, on a aucune traces aucune preuve de ce qu’il ont fait,de diagnostic et sur la facture 138€ En insistant ils nous ont rien fait payer..C’était la moindre des choses !"

"Notre voiture a 60 000km courroie de distribution Hs. Refus de prise en charge tant qu'elle ne casse pas! Il faut attendre que ça casse pour prise en charge au risque de casser le moteur! voilà la réponse. Et très mal reçu! Une honte."