Firststop 14 Avenue Marcellin Berthelot, 60200 Compiègne

"Bonjour à tous, Un réel soucis avec ce garage ici même. Le garagiste nous a pris en charge suite à une panne sur l’autoroute. Arrivée au garage ont nous préviens que le FAP sois nettoyer puis il nous annonce que le turbo est HS. Je possède une 3008 de 2018. Tres récente. En se moment elle avais 11500km. Le patron annonce que c’est impossible de nettoyer le FAP mais qu’il faut tout changer. Au total FAP origine Peugeot, Turbo origine Peugeot(tout neuf). Près de 3500€ demande. Suite à ça je reprend mon véhicule pour rentrer. Tout les voyants s’allume. En plus mon turbo qui siffle je reviens dans le garage pour avoir plus d’information. Pour eux tout est NORMAL. 1 semaine j’en mène la voiture au garage Peugeot. Ou une misa à jour à était demander juste pour les voyants. 19 MOIS après une perte de puissance avec de la fumée blanche. Je la ramène au même garage car pour nous une garantie 2 ans pour pièce d’origine. Et de 24MOIS. Sauf qu’à leur d’aujourd’hui pour le patron c’est juste 12 mois. Ce qui et totalement faux. Par la LOI! Suite à ça le garage appel pour nous dire que ce sont deux SONDES qui sont défectueux coût des 2 sondes 1200€ Après vérification de ma part cela ne doit pas dépasser 450€. Je lui demande les noms des deux sondes il me donne la réponse. Et évident 1h il me rappel pour me dire que c’est deux sondes sont a 600€. Donc moins 600€ en 20 minute. Pour qu’il m’annonce que le turbo et de nouveaux HS. Ce turbo a fait moins de 10000km. Il me propose un échange de turbo avec une pièce d’occasion. Coût de la facture 1300€.. Une mise en demeure a était faites pas RESPECTÉ par le garage. Le véhicule est au garage depuis bientôt 1 mois. Je déconseille fortement ce garage. Au vue des soucis perpétuels qu’il engendre. FAITES TRES ATTENTION. ."

"J’ai acheté une VW Polo 5 dans ce garage en occasion le 5/06/2021, garantie 2 ou 3 mois moteur + boîte, 1 mois après, un injecteur qui lâche! mais non ça ne passe pas en garantie apparement évidemment ! La voiture a été accidenté, mais je n’en ai jamais été informé car soit disant le patron n’était pas au courant, résultat, il s’avère que le train arrière était légèrement plié suite à un accident antérieur à mon achat (qui a été maquillé), et je me suis rendu compte que le parallélisme n’est pas bon du tout et cela rend la voiture très dangereuse sauf si je change le train. Vous pouvez prendre le risque d’acheter là bas, mais je déconseille fortement"

"J'ai récemment visité ce garage pour un défaut SRS. Le garagiste a effectué un diagnostic et effacé les erreurs, puis m'a facturé 65€ sans m'avoir informé au préalable du coût. Selon le Code de la consommation, un professionnel est tenu d'informer le consommateur sur le prix avant la fourniture d'un service. J'étais par ailleurs conscient que d'autres établissements, comme Norauto, proposent des tarifs bien moins élevés, autour de 30€, pour le même service. Bien que je n'aie pas voulu contester sur le moment, je trouve ce manque de transparence et cette approche commerciale très décevantes. Je conseille à chacun de rester vigilant et de s'informer sur les tarifs avant toute intervention dans ce garage."

"Bientôt 1 an (depuis janvier 2022) que le dirigeant Monsieur Mohamed LABBAT doit me rembourser la réfection de 3 jantes abîmées lors du montage de pneumatiques. Initialement, il devait les refaire de son côté et après plusieurs mois rien n’ayant avancé (je devais carrément m’estimer heureux de les récupérer car il les avait soit disant remises à une connaissance qui ne lui donnait plus de nouvelles…le monde à l’envers) je lui ai proposé de gérer la réfection de mon côté puis de me rembourser. Suite à cet accord, mon prestataire a refait les jantes en moins d’une semaine et lorsque je suis venu lui réclamer le remboursement, il a eu le culot de négocier le montant alors que le tarif était déjà 2x moins cher que celui du marché (100€ l'unité alors que le prix public est de 200€ l'unité pour des jantes diamantées)! Au final, à chaque relance, soit il ne répond pas, soit il me dit de repasser la semaine prochaine, bref Monsieur LABBAT n’a aucune parole et aucun respect d’autrui."