VOLKSWAGEN CALAIS - SNAB by Sofida 1900 Rue Yervant Toumaniantz, 62100 Calais

"Remise des clés ce jour de ma voiture achetée d occasion dans votre concession. Étions venus il y a un mois suite à une annonce sur leboncoin , merci à Lorenzo toujours aussi avenant, qui comme d habitude a su nous conseiller et nous mettre en confiance. Merci aussi pour l accueil d aujourd’hui lorsque nous sommes venus la récupérer, mise en scène agréable et petit + avec la bouteille de champagne qui nous attendait sur le siège . Sommes très contents de notre achat . Je recommande cette concession pour son sérieux . À Woillez"

"Très déçu de l'accueil fourni par l'équipe. Apprenez que l'habit ne fait pas le moine. Dommage, j'ai conclu ailleurs alors que j'avais prévu de prendre une VW. Retour suite à votre réponse : J'ai été très bien accueilli par Mathieu la première fois, même si l'essaie du véhicule n'était pas possible alors qu'il était sur le parking et que toutes les autres concessions me l'ont proposé. Le soucis ne vient pas de ce moment-là. Le soucis vient du deuxième jour où je suis revenu (très honnêtement, pour conclure le contrat), ou Mathieu n'était pas là et c'est une autre personne qui m'a totalement négligé et pas pris au sérieux, hautin. Toujours pas possible d'essayer le véhicule et ne souhaite pas répondre à mes questions sérieusement : on me laisse debout, on expédie les réponses le plus vite et sans détails... L'expérience de ma deuxième visite vient totalement contrebalancé mon expérience alors que j'avais eu un coup de cœur pour le véhicule. Cordialement."

"Bonjour, Ayant changé mes deux rétroviseurs chez vous il y a trois mois , j’ai eu la surprise de voir la glace d’un des deux tombé. Je vais donc vendredi voir si il y a une solution. On me dit de revenir le lendemain car le chef de carrosserie n’est pas là. Je reviens donc le lendemain et on me dit qu’il n’est toujours pas là qu’il est en réunion et on me fait comprendre que c’est de ma faute que la glace soit tombé. Sauf que SURPRISE en dessous de ma glace qui est tombé se trouve une colle rigide mise n’importe comment qui n’est absolument pas censé être là car le rétro étant neuf un adhésif aurait dû être présent et non de la colle? Que s’est t’il passé ? Commande de coque uniquement ? Arnaque à l’assurance ? Rétro neuf facturé et coque et glace changé ? C’est vrai que si la glace ne tombe pas personne peut le voir. Je ne reviendrai donc pas dans ce garage et je conseille aux gens de faire attention. Mon assurance sera prévenu demain avec passage de l’expert si possible. Bonne journée"

"Livraison de ma Polo GTI ce jour, excellente concession, accueil parfait. Merci au vendeur, Mr Malle, agréable, souriant, toujours à l'écoute du client et très réactif. Voiture magnifiquement préparée avec des petits cadeaux en plus qui font toujours plaisir ! Je recommande à 100% !"

"Des professionnels à l’écoute de nos besoins et une belle mise en scène pour l’achat de mon nouveau véhicule avec bouteille de champagne ! Je recommande"