Transports Ghestem

"très mauvaise expérience, agressivité du livreur et de son supérieur au téléphone. Le matin, je téléphone pour connaitre si passage matin ou après-midi on me répond : après-midi avec un appel une heure avant … en vain, le livreur arrive et se montre agressif quand je lui dis que je dois déballer la marchandise ( un SPA ) selon les directives de l'entreprise pour la garantie ,il refusait de descendre le colis si je lui confirmais pas que je ne déballerai pas … agressivité, intimidation … manque de professionnalisme, de sérieux…. à fuir !!!!"

"livraison "nikel" à la date et l' heure prévue le transporteur (David) agréable et à l'écoute MERCI"

"J'ai pris un jour de congé Pour recevoir la marchandise, aucune nouvelle će jour."

"On m'a proposé une livraison le 17/08. J'ai indiqué que je ne serai pas chez moi le 17 car je travaille à 25 km de chez moi. Cependant je suis présent tout les jeudis et samedi (si livraison ce jour). Sur le site où j'ai acheté mon produit il est indiqué que pour la livraison le transporteur nous contact pour prendre rendez-vous selon nos disponibilités, c'est ce que j'ai suggéré par mail en réponse à la proposition du 17 ou en tout cas d'avoir au moins l'heure de livraison. Mais en réponse, et c'est le second objet de ma plainte, j'ai reçu un texto m'indiquant qu'il fallait que je confirme le rendez vous avant le 04/08/2022 (au lieu du 12/08 prévu initialement) sinon la livraison se ra reportée alors que j'ai reçu le premier texto me proposant la livraison le 05/08 ! Se moquer des clients ainsi ne me parait sérieux pour une société qui souhaite préserver son image."

"des journees ,des journees de perdues a attendre votre colis , meme si la veille on vous reprogramme fierement le lendemain, en vous assurant que vous etes prioritaire et bien non , toujours pas liver et faut que je reperde des journees a attendre en vain..."