GEODIS | Distribution & Express

"Un accueil extraordinaire ! Merci aux équipes de Geodis qui nous ont permis de venir chercher notre poêle au dépôt d'Amiens dans d'excellentes conditions malgré la tempête en cours. De l'accueil téléphonique au chargement, un accueil 5 étoiles ! Merci a vous."

"Bonjour j’attendais une grosse livraison je n’en ai reçu qu’une partie avec 30€de frais de port. Pour le manquant je n’ai pas été averti d’un autre passage . Un carton sur la porte avec des lettres indéchiffrables compliquées pour demander un nouveau rdv Celui-ci avait été reprogrammé pour le 27/10/2023 entre 08het13h Je viens de voir une photo en cherchant sur le site que la route était barrée, je pense que le livreur n’a pas voulu se compliquer l’existence, une déviation a été prévu à cet effet comment le facteur le boulanger qui circule avec un gros utilitaire arrive à passer. J’ai même vu un de vos gros camion Geodis passer devant chez moi !!!! Avec des frais de port aussi onéreux , vous n’êtes vraiment pas une société très sérieuse et respectueuse de sa clientèle Je vous somme de me faire ma livraison expressément Salutations Monsieur Arab"

"Livraison ce jour. Le creneau de livraison m'a été donnée à 8h05 par SMS pour une livraison entre 7h55 et 8h50. J'ai appelé à 9h le service client Geodis Amiens, puisqu'il n'est pas ouvert avant, pour prévenir de cette aberration. La standardiste n'est apparemment pas connectée à tous les étages, et n'a pas compris mon insatisfaction! C'est la misère!!! Service nul, aucun respect du client!"

"Un employé se permet de donner un violent coup de pied dans mon article et l envoyer "valser" au motif que l endroit ou un autre employé l a déposé ne lui convient pas, ce devant moi et d autres employés. Face à ma remarque le responsable est interpellé devant moi, fort heureusement. Merci toutefois a un autre employé qui s est excusé du comportement de son collègue et a déposé le colis dans ma voiture. J ai un peu de mal a comprendre pourquoi une telle agressivité....."