KEOLIS NORD

"Avec mon association étudiante on a fait appel à la compagnie pour un week end d’intégration vers Bordeaux. Je voulais juste remercier Éric et Stéphanie qui ont été les meilleurs chauffeurs de touuuute ma vie ! Jamais vu des chauffeurs aussi professionnels, attentionnés, gentils et souriants. Merci beaucoup à vous."

"L'un de leurs chauffeurs a été impliqué dans un incident qui a résulté en une simple déformation de la carrosserie. Après cet incident, le chauffeur a pris contact avec le siège de son entreprise, qui lui a recommandé d'explorer la possibilité d'un règlement à l'amiable. Suite à cette recommandation, J'ai effectué les réparations sur le véhicule, occasionnant des frais de 1500€. Cependant, depuis lors, il n'y a eu aucune communication subséquente ni remboursement, malgré mes tentatives de relance."

"Tjr en retard conduite trop mal souvent au téléphone pondant qui conduit après un qui met la musique a fond et il chante quand il fait chaud il met le chauffage et pas la clime a revoir"

"Grosse arnaque !!! Il on fait un recrutement pour devenir chauffeurs qui a commencé le 28/11/2022 a promotrans . Il on fait appel à un journal pour faire des photos qui on parue. Après il leurs annonce que personne n'est au courant de formation ??? Qu'il ne vont pas être ré numéraire ?? Mais il doit mettre de l'essence pour pouvoir y aller, et il y a des stagiaires qui n'ont aucun revenu ??? Et il son tous reparti du stage. Il essaie de joindre la personne qui les a recruté a Keolis car personne des bureaux n'ai au courant ????? Et il appartient qu'elle est et en vacances ???? Ces quoi cette boîte......."

"La gestion de délégation de service public confié à Kéolis par la MEL pour Ilévia est un scandale : => L90, 88 suppression à tout va des bus pour "Manque d'effectif". Les utilisateurs toujours prévenu au dernier moment ou pas du tout. Il se passe pas une journée normal sur ces lignes pourtant primordiale. L'état des bus, calamiteux, dégradé, en manque cruel d'entretien, une chaleur étouffante encore plus forte qu'à l'extérieur. Une conduite parfois de certains chauffeur dangereuse et déjà signalé à plusieurs reprises et cela sans succès ! Juste des excuses peu sincère et rien de fait. => 77R : Panne de réservation depuis 3 semaines et rien n'est fait pour retrouver un service normal et pouvoir réserver la ligne de nouveau. Bref, Kéolis filiale de la SNCF est bien la pire des entreprises. J'ai connu ailleurs des délégations avec Transdev, RATP et visiblement c'est bien plus qualitatif et régulier. Kéolis essai de se dédouaner comme toujours, mais la direction ferait mieux de se retrousser les manches et agir..."