AXA Assurance et Banque Laurence Calian 5 Rue de la Libération, 76440 Forges-les-Eaux

"ZÉRO étoile pour Madame CALIAN. Cette femme est malhonnête et incompétente, mais d’après ses dires ce n’est jamais elle, c’est son personnel qui est incompétent ! 1/ En 2021, je demande un devis pour la petite maison de mes parents qui est inoccupée, elle me fait un devis à 300 €, oui, oui ! vous avez bien lu (!) devant mon mécontentement elle revoit sa copie et je passe à 114 € pour l’année, tout ça après X mails et prises de becs évidemment. 2/ cette maison est vendue, je lui envoie mail le 3 mai 2023 pour résiliation (pas de réponse, je renvoie mail le 12 mai (pas de réponse) je laisse +sieurs messages téléphoniques sans réponse !! …. Elle doit me rappeler sans cesse mais… n’est jamais au bureau ou en rendez-vous bien sûr !!! Elle a bien de la chance que c’etait mes parents les titulaires du contrat parce qu’avec moi ça aurait certainement chauffé autrement. Bref, Amis forgions ou des alentours, un conseil : ouvrez bien les yeux avant de signer quoi que ce soit avec cette personne qui vend des placements, des assurances, etc…. Mais qui est incapable de gérer l’après : elle sait seulement ramasser les contrats. A bon entendeur !"

"Meilleure assurance auto, les seuls qui ont tous fais pour réussir à m’assurer. Agréable, gentil et contentieux de leur travail. Merci encore."

"Un service parfait. Le nouveau contrat très rapidement obtenu. Des conseils très avisés. Merci à vous"

"A fuir, directrice mal aimable. Confonds problèmes personnels et professionnels. Ne réponds pas au mail : + de 3 mois pour une résiliation après plusieurs relances. Obligation de relancer plusieurs fois pour un simple relevé d'informations. Doit rappeler mais ne rappelle jamais. Aberrant !"

"Si je pouvais je mettrai zéro étoiles. quand il s'agit de vendre et de faire signer des contrats là pas de problème la directrice et son équipe sont aux petits soins, elle va même jusqu'à venir chez vous pour vous faire signer les contrats. Par contre, lorsque vous avez un petit soucis à régler, là il n'y a plus personne. Les mails et les appels restent sans réponse. L'agence callian ignore les problèmes en pensant qu'ils vont disparaître si l'equipe ferme yeux. Nous sommes moins que rien pour eux. Obligé de faire appel au siège pour avoir des réponses... Inadmissible"