Bonjour Concept Store - Paris 92 Rue Jean-Pierre Timbaud, 75011 Paris

"Grande réactivité de la part de l'équipe pour que mon colis égaré puisse arriver à temps pour les fêtes! Merci pour votre gentillesse et sens du service client. Contenu du colis parfait!"

"Je tiens à exprimer mon profond mécontentement suite à mes récentes visites dans Bonjour concept store. Malheureusement, ma satisfaction a été fortement entachée à plusieures reprises par des problèmes récurrents liés à la cuisson des assiettes, ainsi que par le comportement peu professionnel de la responsable, Mme Katline, qui vous dit a chque fois que leur four a été réparé et qu'elle l'a testé avant d'accepter de nouvelles cuissons. À plusieurs reprises, ils m'ont gâché une trentaines d'assiettes émaillées qui étaient très mal cuites. La qualité de la cuisson laissait sérieusement à désirer, et il est évident que le problème provient du fonctionnement défectueux de leur four. Au lieu de reconnaître ce dysfonctionnement, j'ai été confronté à une attitude défensive de la part de Mme Katline, qui a tenté à chaque fois de me mettre en défaut. Le comble de la déception a été atteint lorsque j'ai commandé la terre Jasmin et l'émail mayo, deux produits que je prends régulièrement chez vous. La terre Jasmin est sortie avec une teinte jaunâtre après cuisson, ce qui est inacceptable. Le problème réside clairement dans le processus de cuisson. Je suis particulièrement déçu par le manque de professionnalisme de cet endroit, en particulier de Mme Katline. Au lieu de chercher à résoudre le problème et à satisfaire le client, elle a adopté une attitude défensive et a refusé d'admettre les problèmes évidents liés à la cuisson. En tant que consommateur, je m'attends à une expérience positive lors de mes visites dans un établissement. Malheureusement, mon expérience a été tout sauf positive. Je prends le temps de partager mon avis dans l'espoir que des mesures correctives seront prises pour améliorer la qualité de leurs services. Et a mettre en garde toute personne qui souhaite utiliser leur service de four de cuisson. Car personne vous remboursera votre travail et votre temps perdu.... Surtout pas Mme Katline Un endroit à eviter... E suite a leur commentaire je rajoute que cette email cuit de 1000 et 1040°C. J'ai deja obtenue des résultats parfaits même à une cuisson à 1000°C. Ce qui veut dire que leur four ne cuit pas vraiament pas ces températures. Sinon la faïence ne sortirait pas jaune. Il n'y aura plus de prochaines cuissons car depuis que je suis venu vous apporter mes assiettes, a trois fois je ne suis jamais sorti avec des cuissons parfaites. N'oubliez pas que cet été vous avez du me rembourser le materiel et les fours que j'ai payé pour les cuissons. LE PROBLEME C'EST VOTRE FOUR: AILLEZ LE COURAGE DE LE DIRE AVANT DE RUINER LES TRAVAIL DES GENS."

"Cette boutique mérite une reconnaissance particulière pour son impressionnante variété de produits (pour les grands et petits), garantissant ainsi une sélection adaptée à chaque client. L'attention et le professionnalisme des vendeuses contribuent à créer une atmosphère accueillante, où chaque visite devient une expérience sur mesure et agréable."

"Super endroit pour trouver de quoi offrir ou pour se faire plaisir ! Accueil également super chaleureux et toujours de bon conseils !"

"Une jolie boutique qui vaut le détour si vous êtes à Paris ! L'endroit idéal pour faire ses cadeaux ou encore se faire plaisir. De plus, le personnel est accueillant et souriant, on passe réellement un bon moment dans cette boutique."