DARTY Parinor 93600 Aulnay-sous-Bois

"Je voulais remercier les vendeurs Garaba et Alexis pour leur professionnalisme. Ils m’ont aidé à choisir mon cadeau de Noël, ils étaient à l’écoute ainsi que très sympathique !"

"Impeccable pas eu de souci bonne promo. Produit propre."

"Venu déposer mon pc portable en réparation, se fut la pire expérience client que j’ai eu jusqu’à présent. Dans un premier temps, l’accueil des vendeurs est déplorable. Venu à plusieurs reprises pour le sav, toujours le même constat. Les vendeurs parlent entre eux en se racontant leur vie juste devant nous et ignore limite le client en face d’eux. Concernant la réparation, j’ai du me déplacer une deuxième fois au magasin après avoir déposé mon pc endommagé, car les vendeurs n’avait pas communiqué les informations au service réparation et donc la réparation était bloqué car je devais payer un devis à 130 euros alors que je ne devais rien régler suite à un premier problème avec le produit. A la reprise de l’appareil même constat, vendeurs qui ne se soucient pas du client en face. On me demande une troisième fois de régler 130€. J’ai du leur re répéter une dixieme fois que je n’avais rien à régler. Très mauvaise communication entre les différents interlocuteurs. Le vendeur me balance limite mon pc sur le comptoir et s’enfui directement. Je n’ai le droit à aucune explication sur ce qui a été fait ."

"Expérience très agréable , grâce à la vendeuse Isma . Son expertise m'a guidé dans le choix parfait. Courtoise et efficace. Elle a su répondre à toutes mes questions avec compétence. Bravo pour son engagement envers la satisfaction client !"

"Ce magasin n'est plus ce qu'il était avant. Ma mère et moi faisons un achat, prise en charge par une stagiaire plutôt accueillante mais pas professionnelle du tout. On nous "oblige" à prendre l'abonnement Darty Max pour avoir une réduction de 70e et une carte cadeau. Finalement, le manager n'est pas content et fait une misérable réduction qui n'est même pas signaler à leurs collègues en caisse. Une minute d'inattention et on nous aurait fait payer plein pot !!! Les vendeurs ne savent pas lire correctement une pièce d'identité on dirait. Pour l'abonnement DARTY MAX, je me retrouve avec des coordonnées totalement fausses et quand on demande de les changer, ils nous disent que c'est impossible car c'est déjà enregistré. Il faudrait former correctement le personnel en formation (stage, alternance ou nouveau) car le niveau est très très bas."