Auchan Photo

"Bravo je suis enchantée j ai fait faire des boules de neige avec la photo de mes proches et 2 encadrements avec photos super travail trop contente merci et félicitations pour votre travail et en plus gentils souriants serviables commande prête dans les temps surtout ne changez rien vous êtes au top"

"Malgré les nombreux avis négatifs, j'ai décidé de laisser une chance à cette machine en espérant pouvoir imprimer des photos de famille pour l'anniversaire de ma grand-mère. Avec toute la patience que j'ai mis en œuvre, il s'agit ni plus ni moins d'un hold-up organisé, cette machine collecte l'argent sans jamais imprimer les photos. Très déçue et dépitée, je ne ferais plus jamais confiance à photomaton !"

"Tirages photos plus que médiocres, 10 jours d'attente pour une moitié de tirages vierge et l'autre mal imprimée. Premier appel au service client, "pas de notre ressort, passez en magasin." Quand je repasse en magasin, à l'accueil plus que déplorable (on vous ignore et ne répond même pas à votre bonjour...) et demande des explications on me répond "bah oui c'est normal il n'y a plus de contrôle qualité, je peux rien faire sans que le service client me le dise, vous pouvez les contacter et le labo par mail." mais par contre impossible de me donner le dit mail... Nouvel appel au service client qui essaie de me balader entre les services et qui me promet au final qu'un manager compétent va me rappeler immédiatement pour régler cette affaire. J'attends toujours évidemment. Au passage, le prix de la prestation que j'ai payée n'est pas clairement affiché (ça fait 3 fois que je passe en magasin, j'ai eu le temps de vérifier) ni annoncé lors de la commande, c'est la surprise à la caisse. De même, "non il n'y a pas de choix de taille ou de papier pour les tirages," pourtant l'emballage des photos montre clairement les différentes options possibles... Bref, le niveau 0 du service et de la qualité photo."

"Bonjour à tous, d'abord je précise que je n'ai aucun soucis avec l'enseigne Auchan, aujourd'hui je suis passé avec ma petite de 28mois pour lui faire une photo et je tombe sur un monsieur de type asiatique très désagréable aucun sens du commerce aucun respect aucun accueil bref il manque cruellement d'éducation qui n'a cessé de me répéter dès le début que les photos pour les enfants c'est a partir de 2 ans, il a eu le kulo de dire à ma femme qu'il n'a plus de patience. Cher monsieur si t'as pas envie de bosser il ya des milliers de Français qui attendent et que si tu veux que des clients adultes fais la demande à ta hiérarchie de te commander une clientèle à ta sauce qui s'adaptent à toi. Mais qu'elle incompétence... Bon courage aux enfants qui vont à v2 prendre des photos."

"Pas de problème avec auchan. Mais mauvaise expérience sur le dernier développement argentique avec mise sur cd, cd en mauvais état au déballage (voir photo), photos scannées dans le désordre et négatifs mal coupés ( bord de certaines photos coupé ). Dommage après une première expérience réussie…"