FNAC Lille - Gare Lille-Flandres

"Explication de la fin des magasins physique.. Je vais chercher une trottinette sur place pour éviter une livraison d'un livreur qui passe entre 8h du mat et 22h du mat.. A chacun de s'organiser.. Je viens sur place, donc je n'ai droit à aucun geste commercial pour un achat de 1000€. Sur le site j'avais droit à 10€ par tranche de 100 €. Ensuite je reste plus ou moins 3h dans Lille pour sortir du centre en voiture.. Qu'est ce qu'il faut retenir ? Lille ne veut plus de voiture. Acheter en ligne est largement plébiscité avec beaucoup davantage. Ceux qui se déplacent n'en ont aucun.."

"Situé en plein centre, galeries marchandes à l'intérieur, et tôt autour, une zone piétonne, des restaurants et bars à proximité, a visiter aussi la belle cathédrale juste a 3mn de la gare Flandres."

"Une réplique du Grand Magasin Fnac, bien sûr. Cela en est une antenne dans une gare. Mais qui peut dépanner le voyageur au passage. Vendeuses fort polies et disponibles. Un bon panel de livres, même si moins complet qu'en "Grande Fnac". Des périphériques électroniques (Clefs USB, Casques Audio."

"Pire expérience de toute ma vie ! Je commande un produit en ligne : un iPhone. Je reçois un Google pixel je renvoi le produit dans la journée et signal l’erreur produit. Jamais une alerte un mail pour prévenir que le produit est retourné et reçu. De multiples appels et échanges avec le service client ont été passés. Jusqu’au jour où j’appelle et on me dit « le remboursement est bloqué car on a reçu un Google pixel ». Il n’avait pas compris ma demande. Conclusion après avoir râler, appeler 6 fois en 3 semaines j’ai été remboursé. Un service achat qui se trompe sur l’envoi, un service après vente qui ne comprend pas la demande et un remboursement qui traîne."

"Pratique pour y dénicher une nouveauté ou un classique, juste avant de prendre un train. Il y a du choix, le rayon manga est bien fourni vu la taille du magasin. J'apprécie le rayon SF et fantastique. Vente de matériel sono, vidéo, etc.."