GROUPE MAUSSINS PARIS

"Bonjour, le gros soucis de cette clinique est son standard. La jeune standardiste est seule et complètement débordée. Faites quelque chose ! C'est une horreur pour avoir un rendez-vous ou contacter un service. Votre standard n'est pas du tout à la hauteur ..."

"Séjour d’une nuit pour ligamentoplastie, toute l’équipe a été au top ! Des infirmières en salle de réveil, au chir, brancardiers, infirmière de chambre, tout le monde était souriants et disponibles ! Ce qui est rare dans les hôpitaux. Cela fait du bien d’être considérer et écouter merci encore."

"Examens pas remboursés car le secrétariat n’a pas fait la transmission à l’assurance maladie. Malgré les rappels personne ne s’en occupe pour résoudre ce problème Et vu le coût de l’examen et du dépassement d’honoraires très important c’est honteux de la part de cette clinique"

"Grand professionnalisme et empathie envers les patients à toutes les échelles de la hiérarchie, du secrétariat au chirurgien et à l'anesthésiste, en passant par toute l'équipe soignante. L'attente est relativement courte et la douleur bien prise en charge. On sent que le patient est au centre de leur préoccupation et la compétence des médecins n'est plus à démontrer. PS : merci de nous avoir aider à retrouver le portefeuille oublié de mon épouse !! . Md Lalanne."

"J'ai été opérée d'un genou dans cette clinique. La prise en charge est parfaite avant pendant et après l'intervention. C'est vrai qu'il y a souvent du retard pour les rdv mais on est ravi d'être pris en urgence quand c'est nécessaire. Et malgré le retard le chirurgien prend le temps de répondre à toutes les questions et n'expédie pas la consultation. Je suis restée trois jours et le personnel a été très attentif aussi bien les infirmiers, médecins, aide soignante... Le petit bémol concernerait juste le confort de la chambre (salle de bain un peu vieillotte et bruit sur la rue)"