Centre dentaire Sérénité Amiens

"Toute équipe est Top. Et Dr PICOT est très douce et à l'écoute. Vraiment Elle prend de temps, et elle a parlé très lontement.( C'est très important pour les étrangers. Même pour toutes les monde). Et Chaque fois elle a expliqué qu'es ce que elle va faire. vraiment je suis très contente."

"Dans l'urgence, j'ai pu obtenir un rdv de dernière minute suite à l'annulation d'un patient. L'accueil au cabinet est très chaleureux, Dr PICOT est très douce et à l'écoute. Un personnel qui prend du temps pour leurs patients, cela fait du bien ! Je recommande sans hésiter."

"Toute l'équipe est adorable ! ils ont réussi à soigner notre petit garçon de 3 ans sans pleurs et sans cris. Maintenant toute la famille va à ce cabinet ;)"

"Déçu de ce cabinet rien qu’au premier abord avec la secrétaire. Parle sèchement au téléphone et « remballe » gentiment les patients au téléphone. Le but de mon appel était pour la simple et bonne raison que je m’inquiétais de ne pas avoir eu d’appel à l’approche du mois où il y avait les prochaines disponibilités de rdv (d’après la secrétaire) Incompréhension de la gestion de la prise de rdv car les patients « prioritaires » dans la liste d’attente n’ont toujours pas eu leur rdv à l’instant T de mon appel, or on me dit qu’il y a des disponibilités le mois qui arrive. Expliquez moi comment vos rdv sont programmés étant donné que les patients prioritaires n’ont eux même pas eu leurs rdv alors qu’on m’a dit que les prochaines disponibilités serait le mois entamé ? Pas logique. Secrétaire m’a parlé d’un ton qui laissait sous entendre que je n’avais pas mon mot à dire concernant l’attente (ce qui est le cas en effet mais pas le but de mon appel je précise, car à aucun moment j’ai reproché de ne pas avoir de rdv dans l’immédiat, mais principalement de ne pas être informé à l’approche du mois concerné par les disponibilités). En tant que patiente je trouve cela vraiment décevant de se faire remballer de la sorte (sachant qu’au premier appel : même pas de bonjour mais simplement un « Allo ! » j’ai du répéter 2 fois BONJOUR pour en avoir un en retour.) Ne compter pas sur moi pour venir dans votre cabinet étant donné que la première image que l’on a de votre secrétaire est très décevante. Pour info j’ai réussi à avoir un rdv dans un autre cabinet : moins de 2 semaines à partir de mon appel. A fuir !!!"