Clinique Ambroise Paré - Ramsay Santé 4 Avenue Emile Zola, 59800 Lille

"A la recherche d'une clinique ophtalmique en urgence suite à un problème à la cornée un dimanche; malgré l'information de l'ouverture le dimanche et jour férié, clinique fermé; personne qui ne répond malgré avoir sonné plus de 50 fois et après m'être déplacé par mes propres moyens ( Taxi ) Merci d'informer les futurs patients des vrais jours et heures d'ouvertures surtout le dimanche quand il n' y a personne pour vous aider sachant que les horaires sur la portes indiqués que la clinique était ouverte le dimanche et jours fériés ( faire le tour de l'hôpital ). Merci de notifier les réelles horaires d'ouvertures à l'entrée ."

"Je remercie très sincèrement le docteur Malbrel et son équipe médicale qui ont été à l'écoute de mes angoisses et bienveillants lors de mon opération pour un trou maculaire. L'opération s'est très bien passée grâce à leur prise en charge et je retrouve petit à petit ma vision. Le personnel d'accueil et administratif très bien également malgré un couac lors de mon passage aux urgences un samedi matin. Arrivée la 1ère, je suis passée après 12 à 15 personnes, mon nom ayant disparu de la liste! Problème vite oublié vu la gentillesse de tous."

"Au niveau de la consultation d'ophtalmologie, médecin sympa et compétent. Par contre la pente du parking craint, comme je m'y attendais en sortant mon bas de caisse a frotte et apparemment je n'étais pas la seule."

"Venue ce jour en rendez-vous d'urgence pour mon jeune fils , certes nous avons été reçus en retard (car beaucoup de rendez-vous d'urgence cette matinée) , mais la qualité de ce service est absolument irréprochable ! L'assistante du Dr Racoussot qui nous accueille pour faire le point sur la raison du rendez-vous est très compétente est agréable , et le dr Racoussot est très professionnel et prend le temps de rassurer et d'expliquer en détail la pathologie . Je ne peux que recommander et vous remercier."

"Enorme usine à traiter les malades. Malheureusement pas toujours très bien organisée. Un ophtalmologiste vous reçoit après les examens successifs effectués par deux techniciens. Mal coordonnés, vous pouvez être oublié en salle d'attente très longtemps. Cela nous est arrivé 2 fois. Un rendez vous qui devrait prendre 30 minutes passe à 2 heures. Attention en cas d'opération : aucune information ne vous est donnée sur les dépassements d'honoraires qui sont conséquentes. Dans certaines cliniques la prise en charge mutuelle est effectuée avant l'opération et vous n'avancez aucun frais. La ce n'est pas le cas."