Clinique Anne d'Artois

"Mon papa est décédé au service soins palliatifs dans cette clinique. Nous avons salué la qualité des soins et inversement le manque d'accompagnement psychologique pour mon papa et l'entourage familial. Nous sommes déçus.Faire pression sur l'entourage familial nous laisse amers. Dire que mon papa prenait la place de quelqu'un d'autre n'est pas acceptable de la part d'un soignant."

"Visite aux urgences début octobre, bonne prise en charge. J ai été opéré le 27 novembre de la vésicule biliaire par le docteur Mensier, efficace et agréable. Retour à la maison avec des perfs à domicile (protocole proposé par le Dr Mensier), c est nickel pour la gestion de la douleur. Et surtt un grand merci à l'anesthésiste , Dr Christine Prévost qui a su , de part son écoute et sa gentillesse, me rassurer face à mes doutes et mes peurs ( à la consultation et au bloc également)."

"J'ai accompagné mon père qui a déjà vu armelle chouraki (neurologue). Venant de Dunkerque nous avons 1h15 et ce matin malheureusement pleins de routes étaient fermées nous avons mis 2h de route.. On est arrivés à 10h17, armelle avait pris la personne suivante de 10h30 qui est sortie à 10h43, mon père a essayé de l'interpeller elle nous a fermé la porte au nez ! À 11h05 elle passe comme si on était pas la et appel la personne suivante mon père s'excuse et demande si on peut-être pris quand même vu la route et les galères qu'on a eu, armelle répond " non vous êtes en retard c'est tout" avec un air narquois et à même pas voulu lui reprendre un rdv alors qu'elle le fait d'habitude. Bref on est resté outré car elle avait le temp de prendre mon père qu'elle suit qui n'est jamais en retard et qui vient de loin avec des soucis de santé surtout.. mais armelle a préféré rester dans son bureau 20 min tranquille et nous faire attendre... la moindre des choses c'était de prendre son rdv ou simplement dire "je suis désolée vous etes en retard je vais vous reprendre un rdv " au lieu de nous snobé. Bref un conseil si vous venez de loin ne venez pas armelle n'est pas du tout complaisante (un des rares médecins à être à 10 minutes près dans son métier.. ) et pas gentille. C'est la 1er fois que je vois un si gros manque de respect et j'en est vu dans la médecine pourtant .... Pensez à enlever la feuille dans le cabinet ou c'est écrit " en cas de retard veuillez me le signaler lors de mon passage" car armelle ne supporte aucun retard, et s'amusera à vous snobé ou vous faire attendre encore pour rien."

"Cette clinique a beaucoup de chance d'avoir le Dr Audrey Pereira qui est un médecin extraordinaire et le personnel qui est génial car à côté de ça, la vétusté des chambres, le manque de matériel et la tronche du repas accompagnant pour 9 euros (1 tartine et surement pas une de plus, sans beurre, sans fromage, une compote plus l'assiette) même en prison, ils mangent mieux. Lit accompagnant, matelas de 5cm environ. C'était sympa d'avoir les lattes dans le dos. Concernant les chambres, quelle honte de voir les salles de bains dans cet état et que se soit la cuvette des toilettes ou le coin douche. Ça n'est sûrement pas de la faute du personnel d'entretien, c'est juste que ça vieilli et que ça pourri (vidéo à l'appui). Merci plus particulièrement aux filles du 3ème de cette nuit, à Bénédicte qui est géniale aussi et très à l'écoute. C'est avec ce genre de personnel que vos patients se sentent bien au vue des à côtés catastrophique. Merci à Audrey Pereira, vous avez une pépite de chirurgien (elle me suit depuis 2011 au CHA...) Maman de Anaïs G, chambre 344. Hospitalisation le 19 et 20 octobre 2023."

"Personnel agréable et compétent. J y étais pour une coloscopie. Les infirmiers m ont mise à l aise tout de suite. Je me suis sentie détendue. Ils sont très à l écoute des patients"