Groupe Hospitalier Seclin Carvin - Service des Urgences Rue d'Apolda, 59113 Seclin

"Visite hier aux urgences de Seclin pour des douleurs horribles au dos. On m’a palpé le ventre, allez savoir pourquoi et un test Covid. Une prise de sang, 5 heures d’attentes pour qu’on me dise de prendre des Dolipranes. Mis à part l’infirmier qui était sympa, une prise en charge désastreuse. Même pas un verre d’eau et un médecin hautain et condescendant. Première fois de ma vie que je ressens le besoin d’aller aux urgences et bien c’est la dernière fois. Franchement j’ai toujours mal les dolipranes ne font rien et je ne sais toujours pas ce que j’ai. Si c’est parce que c’était le 25 décembre autant fermer les urgences."

"Je viens aux urgences pour un maux de tête qui dure depuis des semaines avec des vomissements. J’arrive aux urgences je passe 3h à attendre rien que de rentrer dans un box sans aucun cachet ni même de l’eau tant qu’on a. Pas vus un médecin. Pour au finale attendre de nouveau 6h pour seulement une prise de sang et me dire on ne sait pas ce que vous avez il faut faire un irm en ville car ici on le fait que en cas d’avc. Au finale je suis repartis avec mon maux de tête qui dure encore et encore"

"Vraiment très déçue. Ce samedi 9 décembre 2023 a 15h Infirmière qui a vraiment rigolé quand je lui ai dit que j’avais des douleurs dans la sphère annale franchement c’est moyen. Et ne s’est même pas excusé. Sa collègue à qui je parle de fourmillements dans les jambes note: « jambes lourdes » je lui dit que c’est plutôt des fourmillements elle me répond c’est pareil, ensuite attente dans une salle ou les ambulanciers et d’autres infirmiers discutaient vraiment très fort comme si on était dans un marché Concernant la prise en soin je conçois que le temps d’attente est très long et que tout le monde fait ce qu’il est dans son pouvoir pour que ça se passe bien et plutôt vite donc je ne m’en plains pas. Attitude du personnel à revoir"

"Urgence un samedi 19h30, enfants de 8 ans: belle plaie profonde nécessitant 3/4 points de suture au visage et douleur au poignet après chute. Suture faite proprement (je vous en remercie!) , malheureusement aucune radio pour poignet (inutile selon interne malgré insistance de l’enfant sur l’intensité de la douleur et les conditions de la chute). Au final: une longue soirée aux urgences pour suture une suture au front et une journée le lendemain aux urgences de Lens pour effectuer la radio du poignet inutile selon Seclin. Résultat : fracture au bras nécessitant immobilisation et plâtre! Principe de précaution, j’ai eu raison d’écouter mon enfant qui ne s’est plaint uniquement de son bras après la chute."

"Je me suis rendu au Urgence ce jour à 10h45, accueil très chaleureux par la secrétaire qui à fait mon admission.j'étais très stressé mais mon stresse est vite redescendu, la prise en charge fût rapide, je tiens à remercier l'ensemble du personnels secrétaire,soignant et medecin. Je tiens aussi à remercier le personnel d'Elior, que j'ai croisé plusieurs fois dans le service, Merci à vous Mesdames pour ses petits mots reconfortant."