Pédiatrie 11 Boulevard Lacordaire, 59100 Roubaix

"Pour commencer, nous arrivons avec mon bébé de 3 mois ne se porte pas très bien. Un premier contact avec une infirmière je suppose, qui se passe bien , elle lui donnera du Doliprane. On nous demande de patienter dans la salle d’attente. Au bout de près de 5h d’attente ( avec un bébé de trois mois malade , assis sur une chaise) , c’est à notre tour ! On nous met dans un box , ou on attendra encore une h minimum sans que personne ne vienne voir le bébé. Une fois les une h passer, une infirmière prend les constantes, et s’aperçoit que notre bébé est à 92 en oxygène. Elle alerte le pédiatre qui nous rend visite, palpe notre fille et nous explique, clairement,que c’est une bronchiolite mais qu’au vu de l’épidémie de bronchiolite il faut faire un « trie » dans les bébés est gardé uniquement les bebe en détresse. Ce que j’ai du mal à comprendre , mais , d’après elle notre fille va plutôt bien , avec un peu de Doliprane sa passera. Nous rentrons chez nous un peu paniqué car l’état de notre fille nous fait penser tout le contraire. Nous décidons d’aller a l’hôpital de Mouscron, qui eux prennent en charge directement notre fille et confirme le fait qu’elle est en manque d’oxygène et qu’il lui faut impérativement de l’aide . Au bout d’un jour en pédiatries à Mouscron nous avons était transféré à La Louvière en Belgique, à + d’une h de chez nous , pour qu’il puisse mettre notre enfant dans le coma , et qu’il l’a mette sous respirateur donc avec un tube dans la bouche au vu de sa détresse. Je pense , que si Roubaix n’avait pas fait de « trie » on en serait pas arriver là . Je peux comprendre le manque d’effectif mais pas le manque de vigilance. Plus jamais !"

"Le pédiatre à éviter ! Juger un enfant en 10 20min et dire et gros l'éducation et à revoir alors que mon enfant a clairement un problème du comportement type tdah ! Fini la bas"

"Je rêve ou l hôpital fait sa vie tranquille. J ai pris rdv il y a un an, délai normal heureusement pas d urgence. Et 15 jours avant le rdv, je reçois un courrier pour modifier le rdv de 6 semaines supplémentaires sans demander aucun avis ni mes disponibilités, aucune explications. L emploi du temps des gens ca vous intéresse ? Apparemment c est d abord le vôtre qui est important, ne vous étonnez pas si les gens ne viennent pas sans prévenir et bon pont du 01 novembre, il aurait fallu le prévoir avant...."

"Premier passage aux urgences qui s'est très bien passé. Professionnel compétent, empathique, rassurant. Merci à l'équipe pour vos bons soins"

"Experience partagée par ma fille avec mon petit fils. Bonne prise en charge et personnel compétent. Par contre chambre désastreuse, le lit même pas fait, ç est elle qui a dû le faire. Robinets qui fuit et le pire, l air qui passe au niveau des fenêtres, pas de rideaux et tout ça avec un nourrisson avec un début de bronchiolite !!!!"