Cabinet de radiologie de Gournay

"Le personnel n'est pas aimable mais le pire étant qu'ils n'acceptent plus les prises en charge avec les mutuelles en raison d'un changement de système. Au final, ils obligent les clients à avancer les fonds (ce qui leur permet d'avoir l'argent immédiatement) alors que c'est eux qui modifient leur logiciel. Ils pénalisent les clients et ils n'en ont rien à faire. De plus, a aucun moment lorsque j'ai appelé pour prendre mon rendez-vous j'ai été informé de cette situation totalement lamentable. J'espère que ce cabinet de radiologie fermera ses portes ou qu'une autre société plus sérieuse les rachète. A FUIR"

"Catastrophique, honteux, je ne sais même pas trouver les mots à la hauteur.... En premier délai pour avoir un rdv très long, délai pour avoir les résultats une semaine pour une simple radio/echo. Ne répondent jamais au téléphone même lorsqu'elles ne sont pas occupées donc injoignables. Aujourd'hui le pom-pom on a rdv à 14h15 à 14h45 toujours pas passés on demande s'il va y avoir du retard, on nous envoie bouler en nous disant vous avez rdvv à 15h.je leur montre le document ou ils ont noté eux même dessus 14h15 ne s'excuse pas et continuent à parler sur nous devant nous avec le médecin en nous critiquant alors que l'erreur vient d'eux.... Médecin aussi odieux que ses secrétaires il font une belle brochette de personnel totalement irrespectueux de leurs patients.... Pour finir la secrétaire qui nous dit qu'elle aimerait mieux être ailleurs que ici qu'ils sont en sous effectif que c'est la course. D'accord OK je tend mais a quel moment ça leur autorise à manquer de respect envers les patients? Je ferais désormais 30 min de route et ne viendrait plus ici. C'est vraiment hallucinant on se croirait dans une caméra cachée!!!!!!!!"

"Cette étoile pour l'accueil à l'arrivée mais après.... Deux échos a JEUN a faire pour ma fille donc je prends 2 rdv à la suite : 13h30-13h45 et 13h45-14h00. 14h10 toujours en train d'attendre sans explication et pourtant, personne avant nous... Une patiente arrive en brancard avec des ambulanciers et hop, elle passe avant nous n'ayant pourtant rdv qu'après nous... Je demande a récupérer la vitale et l'ordonnance de ma fille et la nana a le culot de me demander " pour quoi faire, il y a un problème ?".... Ba non voyons 3/4 d'heure d'attente pour rien mais tout va bien... Si vous avez d'autres rdv après, prenez rdv ailleurs; si vous n'aimez pas attendre pour rien, prenez rdv ailleurs; si vous n'aimez pas être pris pour une andouille, prenez rdv ailleurs... Bref, pour une première, écoeurée."

"Ma fille de 2 ans avait une échographie a faire ajun. On me demande de venir à 9h30 résultats passage à 11h , sois 1h30 après l'heure prévu du rendez vous. Elle avait faim et soif difficile de la restrindre.. ne vous pressez pas pour un rendez vous ajun! Honteux pour une enfant de bas âge !"

"J'ai fait une radio panoramique dentaire, le personnelles de l'accueil étaient souriantes et accueillantes. L'attente était rapide, la dame qui c'est occupée de moi était professionnelle et souriante. La déco n'est pas moderne et on dirait que certaines machines aussi mais du moment que ça fait le taff c'est l'essentiel, je pense."