Agence O2 La Madeleine - Services à domicile 40 Rue de l'Abbé Lemire, 59110 La Madeleine

"pour faire suite au post de Fred D qui est mon conjoint, avez vous essayé d'avoir des éléments pour savoir ce qui s'est réellement passé? la collaboratrice prétexte qu'il s'agit d'un problème de ressort , et qu'il suffisait de reclipser la pièce. Je vous joins les photos qui montrent de façon évidente que la pièce est cassée. Ménage passable, on ne fait même plus remonter les problèmes puisqu'ils ne sont pas pris en compte. Mais on laissait faire, parce que tout de même, ça nous libérait du temps. Mais je ne peux pas tolérer le fait que l'on mette en doute ma parole, et c'est ce que vous faites quand vous dites que ma version est différente de celle de votre collaboratrice. Collaboratrice qui a déjà montré sa mauvaise foi à d'autres occasions... Bref, cela suffit, nous ne trouverons pas pire ailleurs."

"Sommes chez eux depuis deux ans environ. Lentement la qualité de leur service s'est dégradée, passant de moyenne à déplorable, voire malfaisante. Un aspirateur a été détérioré par l'une de leur collaboratrices, qui dit qu'elle n'y est pour rien. D'autres détériorations, par une autre collaboratrice, sont en cours d'évaluation depuis tellement longtemps que j'ai oublié. A priori le client a toujours tort chez eux. Entre les employées maladroites dont l'interprétation des faits est discutable et leurs responsables qui n'en ont que le nom, je regrette de leur avoir fait confiance."

"Je suis salariée à o2 la Madeleine. La cheffe d'agence et son équipe sont vraiment à l'écoute des salariés. Ils font tout leur possible pour satisfaire leurs clients ainsi que les salariés."

"Conseillère O2 très bien par contre les prestations ne sont pas vraiment satisfaisantes... Et 2 prélèvements le même mois sans prévenir, sans explication et en décembre qui plus est ! Sans compter que l'avance sur crédit d'impôts n'a pas été mise en place de suite à cause d'une erreur de la part de l'agence... Vu le budget je m'attendais à beaucoup mieux ! Je pense résilier."

"O2 vous harcèle pour faire un devis chez vous pour garde d’enfant , ce que je trouve très bien. Et une fois le devis fait 0 nouvelle pour la garde même après plusieurs mails/appels. Une nounou devait être trouvée avant le 10 septembre mais eu aucunes nouvelles. Heureusement que kinougarde sont bien plus efficaces !!! Je ne ferai plus jamais appel à 02"