DARTY Gisors Rue du Faubourg de Neaufles, 27140 Gisors

"Très très déçu je viens d'acheter un grille-pain on ne peut même pas mettre la main dessus quand on fait griller le pain tellement que l'appareil est bouillant je me suis même brûler le doigt c'est bien la première fois que j'achète un grille-pain que la paroi est bouillante je me demande si c'est normal d'ailleurs pourtant c'est une marque Tefal"

"Venue pour la première fois pour acheter un cable et un chargeur pour mon téléphone, les vendeurs vous laissent chercher alors que le magasin est vide. Quand enfin un des vendeurs est venu aider, je me rends compte une fois chez moi que le cable que l'on m'a vendu ne rentre pas dans l'enbout de mon téléphone !!! J'ai fais confiance au vendeur, l'erreur qui me fera perdre 2 fois plus de temps pour un échange que si je m'étais débrouillée toute seule"

"Super accueil de Stéphane Merci beaucoup pour vos conseils sur le chargeur d'ordinateur Je vous recommande ce vendeur Vraiment très sympathique et souriant. C'est pour cela que j'aime aller à Darty"

"Fanny m’avait conseillée, il y a un an pour l’achat de mon sommier et matelas. Ses conseils étaient de qualité et elle a répondu à mes demandes. J’en avais gardé un très bon souvenir, c’est pourquoi je viens de retourner la voir et j’ai acheté le pack favoris pour mon fils, toujours grâce à ses conseils avisés, tout cela avec amabilité et bonne humeur. Tout un ensemble qui me feront revenir la voir le jour où j’aurai un prochain achat à faire. Merci !"

"Un magasin qui mérite ses 5 étoiles, avec un personnel aimable, avenant et très professionnel. Je me suis rendu au magasin Darty Gisors, pour un problème sur mon imprimante HP, sur les conseils du service après vente Darty. Le magasin a fait son job et a pris en charge mon imprimante HP hors garantie. Ayant des craintes à cause de la forme de l’imprimante, le collaborateur qui a pris en charge l’imprimante a pris des photos, au cas où. Et bien lui en a pris. Une semaine plus tard l’imprimante est de retour. Le collaborateur m’appelle gêné. L’imprimante St revenue fracassée. Il me demande de venir constater et voir ce qui peut être fait. L’imprimante a été maltraitée par le transporteur ou le centre SAV Darty, quoi qu’il en soit maintenant elle est plus qu’en panne. Un bras de fer s’engage entre le SAV, le transporteur et le magasin. Forcément le magasin perd. Le directeur veut faire réparer l’imprimante en centre HP a ses frais, mais l’imprimante est beaucoup trop abîmé pour être réparée. Conclusion : le directeur nous a remplacé l’imprimante par un modèle neuf. A aucun moment nous n’avons dû nous énerver, râler. Le magasin via le directeur et ses collaborateurs nous ont toujours présenté la meilleure solution pour nous. Je profite au passage pour remercier les acteurs de cette gestion d’un SAV que je qualifierais de compliqué. Merci pour votre résolution en douceur et qui nous permet de retrouver une imprimante équivalente. Merci Darty Gisors."