Lapeyre 30 Mail de la Grande Haie, 77100 Mareuil-lès-Meaux

"Sommes venus en novembre pour un devis portes de douche avec mes Côtes, le commercial nous dit qu'ils ne font pas !!!! peut-être voir en face chez Cédeo, devis commande pose et réglage compris aucun problème avec eux, merci de briffer vos commerciaux...."

"Très bon produit d'un rapport qualité prix excellent. Personnel à l'écoute et renseigne très bien. Facilite de payement super aventageux avec le 10x sans frais."

"Comme je l'ai dit dans les commentaires de Google. Même si j'ai acheté un produit très bon marché, je voudrais remercier votre service clientèle qui a effectué la vente en ligne, votre service clientèle qui m'a appelé par téléphone, votre personnel logistique qui a apporté mon produit à mon adresse et vos livreurs qui l'ont livré. Mon français était très mauvais. Malgré cela, j'ai été satisfaite de la patience et de la gentillesse de tous les employés que j'ai eus au téléphone et en personne. Je suis en France depuis 5 ans et cela fait longtemps que je n'ai pas rencontré d'entreprise qui fournisse un service aussi bon et de qualité (malheureusement oublié par les nouvelles entreprises et normalement une entreprise devrait être comme elle devrait être). C'était une beauté supplémentaire que vous ayez avancé la date de ma livraison. Nous souhaitons qu'il en soit toujours ainsi."

"En date du 23/08/2023, je me suis rendu dans l'établissement de Coignière pour acheter un portail coulissant ( proche de chez moi). J’ai choisi le VALMA en blanc et on m’a préconisé d’attendre le lendemain pour profiter des 15%, du coup j’ai demandé si ce dernier était en stock et il en restait un dans l’établissement de Mareuil les Meaux (situé à plus de 180 km A/R de mon domicile) J’ai pris mes dispositions en posant un jour de congé et en louant un utilitaire. Lors de mon achat, le vendeur de Meaux m’informe que les 15% ne sont pas applicable ( produit étiqueté en rouge), nous appelons le vendeur de l’établissement de Coignière qui découvre que le portail n’était pas éligible au -15% ; suite à cette erreur aucun geste commercial ne m’est proposé, première déconvenue. Etant donné que le magasin fermait à midi, nous avons chargé à la hâte le portail coulissant et ses accessoires et à aucun moment je n’aurais pu imaginer avoir acheté un produit non-conforme vu le standing de votre enseigne. Au moment de décharger, j’étais abasourdi de voir le rail de guidage rouillé, de voir la façade du portail endommagé ainsi que les angles du chapeau du poteau… j’ai aussitôt appelé l’enseigne de Meaux pour leur remonter les défauts constatés notamment que le rail était rouillé et leur réponse fût : « Ce n’est pas grave, le rail est galvanisé, il faut juste donner un coup de meuleuse pour enlever la rouille », c’est juste inaudible et inacceptable. J’ai demandé à être rappelé par le responsable, il devait me rappeler dans la foulée et aucun retour de sa part et j’ai dû le relancer et le vendeur m’informe que ce dernier est parti… Je me retrouve donc berné par la remise des 15% non effectué, avec un produit non-conforme et service client de l’établissement de Mareuil les Meaux plus que déplorable !"

"Nous avons été très bien conseillé le vendeur très disponible a enregistré notre commande dans la foulée. Les portes de placard sur mesure sont magnifiques et d’excellente qualité. Tout a été parfaitement respecté : côtes, délai de 3 semaines. La pose a été réalisée par nos soins, la notice de pose très explicite. J’ai un deuxième placard à réaliser, ce sera avec LAPEYRE."