BUT Rue Laplace, 14130 Pont-l'Évêque

"Je rectifie suite à mon commentaire précédant. Nous avons été reçu par (je ne sais plus son prénom jeune vendeur electromenager avec un prénom composé) qui nous a très bien reçu suite à un échange pour un nouveau frigidaire suite au notre qui était defectueux. Nous n avons pas repris la marque aya puisque le produit ne se faisait plus nous avons donc rajouté de notre part mais un grand merci à lui qui nous a très bien conseillé et surtout il nous a très bien reçu.J ai enlevé deux étoiles quand même car on m a quand même fait attendre 7 mois avec un frigidaire qui fuyait et l'intervention a domicile 4 fois avant de nous prendre au sérieux Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles Frigo acheté chez eux en Janvier 2023 dès Mars je fais appel au SAV pour dire que le frigo fuie. 4 interventions du sav sans me changer le frigo!!!! mais me faire de banales réparations (dont me faire un point de colle avec un genre de pâte à fixe) qui ne servent à rien puisque le 16/10/2023 rebelotte appel au sav le problème de fuite est toujours là."

"J’ai attendu quasiment 3 semaines pour recevoir une commande d’un lave vaisselle pourtant annoncé en livré sous 6 jours !! Je n’ai reçu aucune excuse ! Ni aucun geste commercial ! On m’a fait comprendre par mail et par téléphone que j’aurai du passé commande en magasin… Je ne recommande absolument pas BUT.FR Et je vous recommande de lire l’article 1611 du code civil qui légalement vous oblige à m’indemniser pour le retard et le préjudice subi !!! J’attend un retour avec un geste commercial c’est la moindre des politesses dans le commerce"

"Satisfait en tous points, de ce magasin, très bon accueil de la part du personnel très agréable et à l'écoute, très disponible. Seul regret gamme de produits un peu limitée."

"Nous avons été conseillés et écoutés par une jeune employée qui a été très professionnelle et efficace. Et nous avons trouvé notre tapis. Je recommande but pont l'évêque Délai respecté et produit conforme à notre attente."

"J'aurais tout de même bien aimé recevoir un plan de travaux avant la venue du poseur. Ce qui m'a contraint à faire venir en urgence un électricien. Au niveau des tarifs, les accessoires, tout comme les plans de travail et l'électroménager, sont beaucoup moins chers sur internet (fournisseurs spécialisés). Bref, seul intérêt... avoir des caissons de fabrication allemande à un tarif plus avantageux que celui proposé par les fabricants de cuisine français."