Orchestra PARIS Porte des Lilas 14 Avenue de la Porte des Lilas, 75020 Paris

"Pas beaucoup de chois pour les bébés garçons. Pas une vendeuse pour vous aider ! . À la caisse une spécialiste de la lenteur et de l incompétence. Vêtements chers fabriqués en Inde .."

"La dame du magasin est tout simplement adorable m’a bien expliquer pour la carte que je n’avais plus depuis longtemps merci encore"

"Je suis entré dans cette boutique par simple curiosité et j'ai découvert quelques articles intéressants. Cependant, bien qu'il n'y ait eu qu'une seule personne devant moi à la caisse, l'attente a semblé durer une éternité ! J'ai été tenté de tout abandonner et de partir. Je souhaite juste suggérer aux dames qui gèrent la caisse, si elles voient une maman en difficulté avec un bébé qui pleure, de traiter rapidement les clients qui discutent trop longtemps ! Peut-être qu'il y avait un manque de personnel ce jour-là ? Cela dit, la responsable semblait être une personne agréable et sympathique."

"Je suis entré aujourd'hui 09 septembre 2023 dans cet établissement à 18h43, une des vendeuses m'a, avec condescendance, refusé d'aller chercher ce pourquoi j'étais venu, après avoir bien galéré à trouver une place parking, prétextant que les portes du magasin ferment à 18h45 pour un arrêt de service à 19h00 (si je suis entré c'est que la porte étaitencore). Je lui ai dit qu'il était 18h43, elle a haussé le ton en disant que c'était faux. Non seulement elle ment mais elle affiche un comportement inapproprié et en décalage avec le métier qu'elle. Refuser un client qui arrive à temps (même 2 minutes de la fermeture pas de service mais d'entrée de la clientèle, j'avais le droit d'aller chercher un article). 18h43 n'est pas 18h45. Elle peut rester chez elle si elle n'a pas envie de travailler. Un tel accueil est inacceptable surtout quand les clients font l'effort de venir jusqu'à vous. Et même s'il était 18h45, elle peut respecter sa clientèle. Il y a clairement un manque de professionnalisme. J'espère que c'est pas comme ça tous les jours."

"Je n’ai jamais vu un magasin avec un accueil aussi inexistant , un tel bazar (des vêtements 8 ans mélangés dans le rayon bébé !) et une froideur incroyable (on à l’impression de déranger le personnel qui ne vous adresse ni un bonjour, ni même un regard). J’ai demandé à une vendeuse un renseignement, ni bonjour, rien, elle m’a juste indiqué avec son doigt, le rayon en question ! Par contre, elle a pu tranquillement continuer sa discussion personnelle avec sa collègue et sans la moindre discrétion ! C’est dingue ! Étant clientèle du magasin de Claye-Souilly habituellement, je vais continuer à m’y rendre et ne me rendrai plus jamais à celui des Lilas ! Une vraie déception !"