poltronesofà
À propos
Le magasin Poltronesofà situé à Englos, Boulevard du Commerce, est un établissement spécialisé dans la vente de canapés et de fauteuils de qualité. Depuis vingt-cinq ans, l'institution se consacre exclusivement à offrir à ses clients des produits professionnels et de haute qualité. Le processus de création de chaque canapé et fauteuil commence par une idée, un crayon qui glisse sur une feuille, en traçant le dessin et qui finalement se crée, en devenant réalité. L'institution propose également une large gamme de revêtements, avec différents types et couleurs disponibles pour satisfaire les besoins de chaque client.
En ce qui concerne la politique de traitement des données personnelles, Poltronesofà informe les utilisateurs et les clients des finalités et des modalités de traitement de leurs données, dans le plein respect de la réglementation applicable. Le responsable du traitement des données est Poltronesofà S.p.A., dont le siège social est situé à Via Lunga 16, 40053 Valsamoggia, Crespellano (BO) ITALIE, et son siège administratif à Via Raffaele Bendandi 14, 47122 Villanova di Forlì (FC) ITALIE.
Les données personnelles collectées comprennent des informations telles que le prénom, le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone portable, la formation et l'expérience professionnelle. Ces données sont utilisées pour fournir des informations sur les produits achetés, des suggestions pour améliorer le site web, ainsi que des indications sur les biens commerciaux à louer ou à vendre. Les données sont traitées dans le respect de la loi et sont conservées pendant une période nécessaire au traitement de la demande.
En plus de la vente de canapés et de fauteuils, Poltronesofà propose également des services après-vente pour permettre aux clients enregistrés de bénéficier de services spécifiques relatifs aux produits achetés. Ces services comprennent la consultation des achats déjà effectués, le suivi du cycle de commande, et la consultation de la garantie du produit acheté. Les activités de marketing incluent l'envoi de lettres d'information, de communications marketing et/ou d'offres personnalisées via différents canaux de communication.
En résumé, le magasin Poltronesofà offre à ses clients des canapés et fauteuils de haute qualité, ainsi que des services après-vente et des activités de marketing pour répondre à leurs besoins. L'institution s'engage à traiter les données personnelles de ses clients de manière transparente et conforme à la réglementation en vigueur.
Photos
Contacts
Boulevard du Commerce, 59320 Englos, Nord, France
Les heures d'ouverture
Lundi:
10:00 - 19:00
Mardi:
10:00 - 19:00
Mercredi:
10:00 - 19:00
Jeudi:
10:00 - 19:00
Vendredi:
10:00 - 19:00
Samedi:
10:00 - 19:00
Dimanche:
le jour de congé
Avis
"Et encore si j'avais pu mettre zéro étoile je l'aurais fait !!! Déplorable !!! Commade d'un canapé, on précise bien au jeune vendeur que l'accès sera difficile...sa réponse : ne vous inquiétez pas ça passera. Résultat les livreurs sont répartis avec le canapé et me parlent d'une location de nacelle à 500€...la blague...et où poser la nacelle surtout mdr et même par la fenêtre ça ne passera pas de toute façon... Réponse du magasin d'englos à ces remarques : ce n'est pas notre problème, ce sera votre parole contre la nôtre sur le fait que le vendeur ne vous ait pas prevenu du surcoût en cas d'inaccessibilité au logement, ok pour annuler la vente mais on garde 50% du montant du produit...genre...je vais leur laisser plus 500 balles ppffff....la blague... Donc à fuir absolument !!"
"Des voleurs qui ont abusé de la faiblesse de ma fille handicapée. Livraison impossible et on lui demande de payer 50% d'un canapé qu'elle n'aura jamais... Le vendeur s'étant bien gardé de réaliser son devoir de conseil lui garantissant que le canapé passerait (ce qui n'a pas été le cas).... Le magasin refuse de rembourser ma fille sous prétexte qu'elle a signé. A fuir absolument"
"A fuire ! Sur le site on peut lire "Disponibilité et professionnalisme sont les points forts de notre service." Il faudrait écrire service inexistant , professionnels non commerciales. Canapé d' exposition affiche a un prix qui n' est pas "vendable" mais personne ne nous tient au courant . Leur seule proposition :acheter le modèle d' exposition au prix du neuf. Puis modèle supprimer du magasin sans en tenir informée. Aucune proposition, ni geste commercial de la part des professionnels du magasin. En venant chez vous on cherche a la fois la qualité mais également le professionnalisme qui n'est pas présent. Très décevant ."
"Un magasin à fuir absolument. Mes parents ont acheté leur canapé qui a été livré dans la mauvaise couleur. 5 mois qu'ils disent ne pouvoir rien faire et qu'aucun SAV n'est assuré. Pire les vendeur.se.s soufflent et font comprendre qu'ils en ont marre de les voir réclamer. Un service aussi lamentable pour un magasin qui se veut haut de gamme. Quelle arnaque."
Liste d'entreprises, d'endroits et de services dans les Hauts-de-France
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