Nocibé - DURY

"Très déçu du passage en caisse, j’ai eu l’impression de déranger. Le ticket de caisse limite en boule dans ma main. Vendeuse qui regarde de haut en bas."

"Je suis venue cette semaine pour essayer de trouver un nouveau parfum. Une vendeuse au cheveux bruns (je ne me souviens plus du prénom) m’a très bien conseillée et a pris le temps de me faire découvrir des parfums. Elle connaît sont métier parfaitement. J’ai trouvé un parfum qui me plaît bcp, je reviendrai. Toutes les vendeuses sont accueillantes et souriantes. Je suis ravie."

"Je suis bonne cliente chez Nocibé et mon conjoint a souhaité y aller pour avoir des échantillons de parfum pour son choix de Noël. La vendeuse (assez fine, aux cheveux noirs) exaspérée n’a pas changer l’entonnoir pour mettre les 3 différents parfums dans des flacons. De plus, elle n’a plus d’étiquettes pour mettre le nom des parfums. Une alternative ? Non, on doit faire preuve de facultés de mémorisation incroyable afin de deviner que tel flacon correspond à tel parfum. Aujourd’hui, le 25/11/23 dans le centre commercial de Dury à 18h. De plus, aucune prise en charge volontaire. Vraiment décevant quand on compare à Sephora."

"Ce petit message est destiné à Mme La Directrice. Suite à une petite mésaventure, je peux vous dire que cette dame est très honnête, et d’une gentillesse et bienveillante et honnêteté irréprochable. Je vous remercie encore de votre gentillesse avec moi. Je reviendrais car vous êtes à l écoute de vos clients ainsi que votre équipe. Merci encore de votre bienveillance. Cordialement. Sandrine"

"Très déçue de cette boutique Nocibe. J'ai acheté le mauvais parfum. Apres avoir demandé conseil a une vendeuse, elle m'a donnée la boite qui se trouvait derrière le parfum d'exposition mais les boites etaient melangés et mal rangés, les boîtes sont pratiquement identiques (coco et coco noir de chanel). Je m'en suis rendue compte et j'y suis retournée 5 min après mon achat. La responsable n'a rien voulu faire puisque j'avais ouvert le parfum. Ni excuse ni geste commercial...vendeuses ni agréables ni professionnelles mais tres arrogantes. Je ne parle pas de l'attente interminable en caisse alors qu'il n'y avait que 2 clients devant et du mauvais conseil des vendeuses. Je ne retournerai plus dans cette boutique ."