Nocibé - COQUELLES

"Ce jour vers 10h15, le personnel en caisse particulièrement désagréable avec une dame âgée souhaitant un renseignement. Les clients ne sont pas fautifs si vous avez des arrêts maladie. Dernière fois chez vous. Merci qd même. Cordialement."

"J'ai réalisé un soin du visage à l'institut. J'ai beaucoup apprécié ce moment de détente. L'esthéticienne était très agréable et douce. Elle m'a également conseillé des produits adaptés à ma peau, très contente. Je recommande."

"Personnel très peu aimable et non avenant. Je suis allée retirer, à la boutique, le parfum que j'avais commandé et payé sur le site internet de Nocibé. J'en ai profité pour rechercher un parfum pour mon époux. J'aurais aimé pouvoir le tester mais pas de testeur. La vendeuse, sans complexe et sans scrupule, m'informe qu'il me sera impossible de le tester, et qu'il faut que je m'en accommode. Évidemment, Je n'ai pas opté pour ce parfum. Après avoir fait mon choix sur un autre, je passe à la caisse. Je suis seule et la caissière est occupée avec une autre cliente. Malgré ma présence, la caissière reste très occupée et semble m'avoir complètement occultée. Personne, en apparence, pour prendre le relais malgré l'heure tardive (19h40). Après quelques minutes d'attente, je me rappelle donc à son bon souvenir et lui demande humblement de bien vouloir encaisser mon achat. Elle me répond qu'elle est occupée et me demande d'attendre sur un ton agressif. Sa cliente, elle-même, la prie de bien vouloir s'occuper de moi, chose qui fut faîte en moins de deux...minutes mais sur un ton, on ne peut plus, désagréable. Je reste choquée de l'attitude de cette caissière à mon égard et de la mauvaise aura qui se dégage de cette parfumerie .. à fuir..."

"Venu ce jour, j'ai d'abord été très content du conseil reçu pour l'achat d'un parfum mais ensuite le temps d'attente en caisse était beaucoup trop long. Il y avait une longue file d'attente dans le magasin et au lieu d'ouvrir une nouvelle caisse, une vendeuse (blonde et très désagréable) est venue nous dire de bouger car les allées étaient encombrées. Quand j'ai dit qu'il serait peut être bien d'ouvrir une caisse, elle m'a répondu d'une façon très désagréable voire agressive que ce n'était pas possible. Bref très décevant, cette personne devrait revoir sa façon de s'adresser aux clients ! Il serait peut être bien aussi de mettre plus d'employés en caisse pour éviter d'attendre trop longtemps."