Consulat général de la côte d'ivoire

"Une étoile pour le service en ligne est même trop pour le service qu’il ont effectué suite à ma demande. J’ai effectué une demande de certificat de coutume le 11 oct cela m’a coûté au total 60€(dont certificat de coutume 50€ + carte consulaire rendu obligatoire )non remboursable. Jusqu’au aujourd’hui 14/12 je n’ai pas reçu le lien pour la prise de rdv. À chaque étape J’ai été obligé d’appeler le consulat pour que mon dossier soit traité. Depuis 3 semaines il est marqué complet. Mais aucun mail. Heureusement que j’ai une amie qui m’a conseiller de faire faire ce document à Abidjan. Je l’ai obtenu en deux jours. Et ceux gratuitement j’ai juste payer les frais d’expédition Abidjan-Paris. Tant que vous avez la possibilité de faire vos documents au pays éviter d’aller au consulat c’est une perte de temps , d’énergie et d’argent. Surtout si au final l’on n’obtient pas son document."

"- Belle enceinte et locaux - Accueil correct, belle salle d'attente - Prise en charge et délivrance document rapide Merci"

"J'ai découvert la nouvelle adresse ce matin 27 OCT 2023. Un peu embêté vu que je n'avais aucun moyen pour m'orienter. C'est d'abord le drapeau ivoirien visible de loin qui m'annonce les couleurs de ma visite administrative. Un peu crispée et anxieuse comme à chaque RDV dans les services ivoiriens,un Mr assez imposant m’accueille à l’entrée . Il est vêtu d'un costume bleu marine très bien repassé assorti d'un badge administratif le tout finalisé d'une chaussure scintillante me parle avec RESPECT et BIENVEILLANCE . Une fois à l’intérieur,( je ne suis pas au bout de mes surprises) après m'avoir dirigé vers son collègue, qui lui était tout aussi bien habillé que l'autre, après m'avoir renseigné SE LEVE demande l'ascenseur pour moi et appuie même le 1er étage pour moi. Je rêve ou quoi ? Suis-je réellement dans un bureau IVOIRIEN? J'arrive dans le bureau en question ,nooon les amis tout est clean,rangé,aussi propre qu'une demoiselle qui va à un 1er RDV amoureux. J'ai rencontré ce matin,des agents administratifs aussi patients qu'un mec qui attend sa "go" pour une 1ère nuit J'ai rencontré des agents administratifs aussi beaux et bien vêtus que le Dr Martin Luther KING lors de la marche du 28 Août 1963. A la seule différence que lui il avait fait un rêve mais moi (Dal Gna R) je l'ai vécue. Service aussi bien organisé que les pierres d'agencement d'une pyramide Égyptienne. GRAND BRAVO MERCI DE NOUS RENDRE FIERS"

"Le service est mieux structuré et bien organisé. Initialement, il fallait venir à l'Ambassade sans rdv, prier pour être reçu, revenir pour déposer les dossiers et jeûner pour espérer récupérer un jour les dossiers. Il fallait ainsi attendre entre 2 et 6 mois, voire même une année pour une simple retranscription de naissance. Aujourd'hui, tout est plus simple, en un clic on prend un rdv, on y envoie tous les dossiers par mail, le jour du rdv on vient avec les originaux et on repart avec notre document. j 'ai fait ma carte consulaire en 30 mn et en un seul rdv. Je suis fier de mon pays. Les locaux sont très propres, jolis, on se croirait dans une administration européenne."

"Je m’y suis rendue il y’a environ 2 à 3 semaines pour avoir des informations concernant le renouvellement de mon passeport parce que le site de prise de rendez-vous était inaccessible. J’ai été super bien reçue et informée par le monsieur qui m’a reçu. Devant moi, il a contacté le service en charge de la plate-forme par téléphone en CI pour en savoir plus… effectivement ils ont confirmé que le site était en maintenance et qu’il fallait patienter 2h. Il m’a donné des contacts du consulat à recontacter au cas où le problème ne serait pas résolu comme dit. Une fois, chez moi et les 2 h passées j’ai pu prendre facilement mon rendez-vous. Je mets vraiment un point d’honneur sur l’accueil, le professionnalisme et la réactivité des agents. Ça fait toujours plaisir de ce sentir bien accueillir!! Merciiii et bonne continuation !"