ZARA 1001 Boulevard du Kent, 62231 Coquelles

"Une expérience qui remonte à quelques années. Je n’ai pas laissé d’avis à l’époque par manque de réflexe mais cet expérience m’a marqué! Ma sœur et moi y sommes allées et avons acheté quelques articles. Quelques minutes plus tard en nous baladant dans le centre commercial. Des agents de sécurité nous ont demandé de les suivre. Selon l’une des vendeuses. Le manteau que ma sœur portait sur elle, et qui est le siens , venait d’être volé dans la boutique. Parceque selon la vendeuse ils n’en ont pas vendu ce jour là ! Alors que ma sœur l’avait acheté quelque jours avant dans un autre Zara. Une honte ! Une fois leur erreur avérée, nous n’avons eu aucune excuse de leur part. Les agents n’ont plus , ils ont encore eu le culot de nous demander de ne pas faire de scandale. Nous avons étais accusé à tord , sans aucune preuve rien ! Juste parceque ma soeur portait un mangeau Zara ! Je me sens bien bête de ne pas avoir porté plaintes!"

"Tout d'abord bonjour! Ce qu'il n'a pas l'air d'être un rituel chez Zara aucun sourire on se croirait à un enterrement les vendeuses font la tronche dans ce cas changez de métier !"

"Attente très longue encaissé, pas de bonjour. Vendeuses qui parlent entre elles, pas de renseignements possible et recherche du staff. Cabines une queue j’en parle même pas, des cabines sales et le bonjour et le sourire tjrs en option visiblement"

"Achats effectués un jour de faible affluence... Conseillère en cabine pas très agréable, attente en caisse de plus de 25 minutes, car une seule caisse ouverte, alors que de nombreuses autres vendeuses sont en magasin à ranger... Visiblement, chez Zara Coquelles, on se fiche du bien être des clients... Ce n'est pas mon premier mécontentement dans ce magasin."