Stokomani Noyon

"Très bon magasin. Bonne promo. Magasin propres et bien ranger. Personnels agréables."

"Alors, 1 étoile c'est trop généreux. Expérience n'1 Un jeune homme tout à fait charmant avec la cliente avant moi change étrangement de comportement à mon passage. Pas un mot,  pas un regard, s'arrête entre chacun de mes trois articles pour regarder, derrière moi, je ne sais quoi. Puis après avoir payé, se met à jouer avec mon ticket dans les mains pendant qu'il papote avec sa collègue derrière lui. J'attends donc mon tickets plantée là. Puis me le tend une fois encore sans un regard sans aurevoir, en regardant par dessus. Je ne suis pas bien grand mais quand même.. Expérience n'2 J'arrive en caisse et je demande donc à payer en espèce. Madame me dit d'un ton peu sec "ah non je ne peux pas vous rendre la monnaie, le magasins a ouvert y'a 20 minutes à peine". Après un long dialogue de sourd "ah non bah moi je peux pas vous rendre la monnaie c'est comme ça", je dis à madame que je ne suis pas dupe et que j'ai été vendeuse. Je sais ce que c'est que de devoir gérer une caisse, on ne refuse pas à un client qu'il paye en espèce. Je sais que vous commencez votre journée avec un caisson de 100 euros. Effectivement madame avait suffisamment pour me rendre la monnaie. Vous lui apprendrez donc à gérer sa caisse. Il suffit de demander aimablement aux clients s'ils peuvent vous donner de la monnaie, s'ils ne peuvent pas vous ne leur imposez pas. Si madame n'avait pas eu suffisamment pour rembourser elle aurait eu à appeler son supérieur pour qu'il lui amène de la monnaie. Je n'ai pas été suffisamment puérile pour rester jusqu'à ce qu'on accepte ma monnaie. J'ai préférée laisser à la plus .... la satisfaction d'avoir le dernier mot. Son mariage doit être difficile. Expérience n'3 Je marche dans les allées, m'arrêtant au niveau du maquillage, je vois un tube de mascara déballé. Pensant qu'il s'agit du testeur je le dévisse et regarde la forme du pinceau, puis le revisse. Je me fais alors interpeller tel un enfant prit entrain de faire une bêtise, sans un bonjour, sur un ton sec et infantilisant me disant qu'il est interdit de déballer les objets. Je m'apprête à expliquer en commençant par m'excuser et dire qu'il était dors et déjà déballé me laissant penser qu'il s'agissait du teste.... Je me fais aussitôt réprimer en me faisant couper la parole. Je reste subjuguée que l'on me parle ainsi... Cela aurait été dans la vie personnelle je n'aurais pas hésité à recadrer Monsieur. J'ai passé l'âge que l'on me manque de respect ainsi. Experience n'4 Je me promène avec un ami à qui je raconte en rigolant l'expérience numéro 3, arrivés en caisse une femme se mêle de m'interpeller sur un ton infantilisant demandant de me justifier sur le problème qu'elle m'avait entendu exprimer un quart d'heure auparavant dans les rayons. Sur un ton loin de la bienveillance. Le visage loin d'être ouvert et souriant. Je répond alors que non et que je ne manquerai pas de faire savoir les problèmes de mon bon vouloir. Mais une question nous est venue à mon ami et moi : Depuis quand les employés d'un magasin se mêlent d'écouter la discussion des clients ? Je passe sur de nombreuses autres expériences désagréables. Et je passe sur ce que je sais des dynamiques dans l'équipe. Je tiens à notifier que certains employés sont aimables et professionnels. Le magasin est bien tenu quand j'y venai. Mais je n'y viens plus. Cordialement, Madame G."

"Magasin très bien achalandé et propre. J adore! En plus le personnel est très professionnel !"

"On y trouve de la déco, des outils, des jouets, des produits de toilette, de la vaisselle, du linge, de la papeterie, des aliments... Bien entendu, selon les arrivages, cela reste pratique et bon marché."

"Les prix de certains articles sont intéressants comme pour les vêtements. Par contre, il faudrait bien indiquer les prix dans les rayons et ne pas obliger de demander à un employé. Sinon, personnel aimable."