Atol Mon Opticien - Opticien Saint-Quentin - Fayet

"Personnels compétents, agréables et à l'écoute. Nombreux choix dans les montures et à tous les prix. Je recommande !"

"Agréable accueil de l’équipe Atol. J’ai bien été accompagné et conseillé pour l’achat de ma paire de lunettes. Je recommande. Cordialement"

"Lors de mon passage, j'ai choisi une 2ème paire qui ne faisait pas partie de l'offre pour laquelle on m'a annoncé que j'aurai 50% de remise. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque j'ai récemment consulté ma facture de constater que la remise avait été appliquée sur la monture la moins chère, ce qui ne m'a absolument pas été précisé lors de l'achat. la facture en ma possession ne correspond pas à mon équipement ! Il eut été judicieux de me proposer le remboursement des 25 euros de différence considérant que mon reste à charge était de 526 euros. Suite à la réponse du propriétaire, je tiens à préciser que je n'ai regardé ma facture que maintenant car je voulais comparer avec les lunettes que mon mari vient de faire faire. Quant à mes propos soit disant désobligeants, ils n'étaient pas plus virulents que les termes de mon avis. Je maintiens qu'on ne m'a jamais dit que la remise s'appliquaient sur la monture la moins chère et que la facture en ma possession ne correspond pas à mes équipements. Une autre façon de m'exprimer ne m'aurait pas permis d'obtenir un remboursement quoique le propriétaire en dise."

"Grande variété de choix pour les montures. Montures solaires au top exposées sur un claustra bois de qualité. Merci Atol pour vos conseils et votre professionnalisme."

"Manque de compétence . Après 5 passages ( 3 mois de patience) et 2 prescriptions médicales car l’équipe d’ATOL remettait en cause le cabinet, je demande le remboursement de plus de 1000 euros de lunettes. Après 22 jours je reçois enfin une réponse du responsable de l’agence qui s’excuse de l’inconfort de ne pouvoir porter mes lunettes mais il ne fera aucun remboursement en estimant avoir fait son travail. Un vrai scandale. En 40 ans je n’ai jamais vu cela. Plusieurs réglages ont tentés d’être fait avec changement de verres car de mauvais centrages. Quelle honte, aujourd’hui je ne peux voir avec ces lunettes, je vais devoir en refaire mais en plus payer la totalité de la prescription. Je me retrouve avec 2 paires que je ne peux porter .Première expérience chez ATOL mais plus jamais. Pour conclure ils ont toujours une paire de solaires que je n’ai jamais récupéré, dois je assimiler cela à de la négligence."