Vertbaudet Amiens

"Excellent accueil. Dame très gentille aussi bien au téléphone pour me donner une disponibilité sur un article qu'à mon arrivée. J'ai trouvé mon bonheur dans ce magasin qui a du choix."

"Très bien reçu la première fois par la conseillère. Elle a su me convaincre de passer par le magasin plutôt que sur le net quand il n’y a pas de stock ou autre Bref convaincue j’y retourne! Deux fois j’ai rencontré les deux mêmes conseillères… entre l’une qui a une tenue totalement inappropriée pour travailler notamment pour un magasin de prêt à porter enfant, qui ose dire à haute voix: on ne peut pas dire à ces gosses de ne pas manger dans le magasin Je ne suis pas femme de ménage et enfin qui fume devant le magasin et entre encaisser avec l’odeur de la cigarette très présente ., la seconde qui me regarde à peine lorsqu’elle me donne mon colis ( commande passée en magasin pour faire plaisir aux conseillères) et quand je lui dis merci au revoir elle me répond : vous n’avez pas d’articles dans vos mains?! Je lui ai répondu non j’ai regardé un article mais je ne l’ai pas pris ! Merci Madame pour cette remarque déplacée dorénavant je passerai par le site si je dois refaire des achats!"

"Je suis une cliente fidèle depuis 10 ans, mais l'achat d'hier ne donne vraiment plus envie de revenir. J'ai laissé un acteicle en caisse car ça me convient pas, vendeuse méprisante m'a dit : dans ce cas, je vous laisse remettre l'article à sa place. Je n'ai même pas eu un bonjour quand j'arrive et elle a osé me demander travailler à sa place. Quand est-ce que les magasins vont comprendre s'il n'y a pas de service, les clients achètent en ligne"

"Je suis une cliente très fidèle depuis plusieurs années jusqu’au 20/08/2022 je n’ai jamais eu de mauvaises expériences que ce soit avec mes commandes en ligne livrées en magasin, ou lors de mes nombreuses visites. Ce samedi 18h45, la vendeuse avant de me dire Bonjour m’indique qu’elle ferme dans 10 minutes, je comprends son envie de quitter les lieux mais elle m’a également donné envie de partir et je ne reviendrai plus !!"

"J'ai voulu acheter un siège auto. J'appelle la veille (20 min d'attente) pour me renseigner sur la disponibilité du produit. Une vendeuse m'indique qu' il y a du stock, pas besoin de réserver. Je peux passer demain pour venir l'acheter. Le lendemain je viens, une vendeuse m'indique qu'il n'y a pas de siège disponible hormis le modèle d'exposition. Celui-ci pouvait être vendu mais sans réduction ( le siège était poussiéreux et il n'est pas sans rappeler que tout le monde le touche). Bref je suis déçue, j'ai dû acheter le siège chez Orchestra."