Les Belles de Seclin

"Je rejoins plusieurs avis concernant l’accueil reçu dans cette boutique. Je suis venue chercher un colis et n’ayant pas l’habitude j’explique à la vendeuse que je ne pense pas avoir reçu de code. Elle m’a répondu de manière très désagréable puis a fini par me demander mon nom. Elle est ensuite partie chercher mon colis et pendant ce temps j’ai fouillé dans mes mails et fini par trouver le fameux code. Je lui demande donc si elle le veut pour vérifier, réponse : « bah non c’est trop tard maintenant ». Alors j’entends que recevoir et trier des colis à longueur de journée pendant les fêtes ne soit pas une partie de plaisir (encore que, si vous acceptez de le faire il faut l’assumer), mais c’est clairement votre activité principale. La boutique est très vieillissante, il y a peu de vêtements, dans une petite boutique envahie de cartons (en période de fêtes je re-précise). Donc l’environnement + l’accueil ne donnent vraiment pas envie de passer un moment en boutique, et encore moins d’y revenir. Je ne reviendrai donc jamais dans cette boutique. Même pour un colis. Ps : un peu de bienveillance et d’amabilité n’ont jamais tué personne. J’aurai apprécié un peu + de compréhension et de sympathie."

"Très beau magasin la vendeuse a toujours le sourire et toujours pétillante!!!"

"J’arrive à 11h40 pour retirer un colis, le magasin est fermé alors qu’il est censé fermer à 12h00. De plus, ne répond pas au téléphone… La moindre des choses quand on tient un point relais colis c’est de respecter les horaires d’ouverture. Pour ceux qui travaillent, on peut pas se permettre de repasser plusieurs fois en priant pour que votre magasin soit ouvert."

"Je viens chercher un colis Magasin qui ouvre à 10h , vendeuse qui sort et ferme le magasin ( à l heure de l ouverture) et qui s en va . En répliquent " j arrive dans 2 sec" . Déjà mon colis n aurait pas du arrivé dans ce magasin et en plus desagreable. Vendeuse plus que mal poli et irrespectueuse . Déjà on ouvre à l heure fon commerce zt on agressé pas les clients. Je n ai en aucun cas demandé à ce que mon colis arrive chez elle car d une première expérience pour un retour de colis même attitude !!"