Promod 3373-3925 Route de Steenwerck, 59270 Bailleul

"Passage ce jour à 16h35. Une cliente sort à l'instant même. Par contre je ne peux entrer, les portes coulissantes restent fermées. Je regarde sur le web: ouverture exceptionnelle réveillon de Noël jusque 18h. Il y a 2 employées à l'intérieur (et un chien ??!!) qui me regardent avec leurs yeux de biche. J appelle le magasin et elles decrochent : "Bonjour, je vois que vous êtes ouvert jusque 18h et vous ne me laissez pas entrer?" "Bah oui c'est le réveillon de Noël, vous voyez bien que les autres enseignes sont fermées" "Je sais, chaque année, le 24 décembre c'est effectivement le réveillon de Noël!!. Et je ne viens pas pour les autres enseignes mais la vôtre qui est ouverte jusque 18h, il est 16h35 et une cliente vient juste de sortir devant moi!" Ce à quoi elle me répond que sa caisse est fermée!. Je travaille dans le commerce, on ne clôture pas une caisse en 5 secondes. Mesdames, si vous étiez aussi efficaces à accueillir votre clientèle qu à fermer votre caisse, votre enseigne se porterait mieux! Quant à la réservation que j'étais venue récupérer, vous savez quoi en faire ! Et pour l'étoile, c'est cadeau, c'est Noël."

"Vendeuses au top très agréable, de très bons conseils merci à toutes pour votre patience à très bientôt"

"Je suis venue pour un article mais ce dernier n’était plus disponible. La conseillère ( Clarice) m’a gentiment donné une solution. Professionnalisme et conseils au top ! Je recommande."

"lors de ma venue, j'ai choisi un article qui portait une étiquette "remise de 50 %", lors du passage en caisse, la vendeuse me dit que l'article n'est plus à moins 50 % ( mais au prix brut sans remise) car le personnel n'avait pas eu le temps d'enlever le portant des vêtements remises avec cette remise - il est à préciser que j'étais venue à 10h 15 - quand j'ai fait la remarque qu'il n'était pas normal de laisser en magasin ces articles concernés par la remise.. la réflexion de la caissière a été : nous n'allons quand même pas travailler le soir jusque 23 h , ni venir à 6 h du matin pour mettre en ordre le magasin , nous devons dormir !! franchement, nous sommes considérés non pas en tant que consommateur que l'on respecte mais plutôt comme un unité de chiffres d'affaires - à nous le tiroir caisse"

"Je me suis rendu pour y trouver une robe et je suis partie avec des bons conseils . Meme si les articles que j ai choisi n étaient pas disponibles. Je les ai commander hate de les recevoir et encore merci pour les conseils qui mon permis un gain de temps ."