Magasin Kiabi BEAUVAIS

"Assez déçue. Mettre des promotions dans plusieurs rayons entiers et se retrouver à payer le prix de base car les réductions ne sont pas encore valables. Je trouve ça vraiment dommage car en plus si je n’avais pas demandé pourquoi les réductions n’apparaissent pas la caissière ne m’en aurais pas informé. À ce moment là autant ne pas montrer les articles étiquetés tant que les réductions ne sont pas valables. Il y a d’ailleurs une manière plus agréable de le dire. De plus, lorsque la caissière nous a informé que le promo n’était valable mais pour plus tard, elle ne nous a pas dis à quel moment elle serais valable."

"Toujours aussi agréable de venir faire mes achats dans votre boutique. Les hôtesses de caisse et les vendeuses ont toujours le sourire malgré certains comportements de clients qui pensent être roi et qui on ce besoin de négliger le personnel."

"Merci d abord à la gentille vendeuse qui a bien voulus m ouvrir des collant taille 21/22 pour que je puisse comparer avec la taille supérieure pour ma fille de 17 mois . Mais hélas quel déception de la collection fete rayon "bébé " jusqu'au 24 mois . Une déception total quel dommage"

"Nous nous rendons une première fois à kiabi, afin de retourner un produit, nous indiquons vouloir un produit en commande sur internet, elle nous donne un avoir en nous indiquant la possibilité de commander sur internet avec. De retour à mon domicile, impossible de commander sur internet il faut une carte cadeau. Nous retournons à Kiabi, (60KM aller retour) afin d'expliquer notre problème, (l'air ironique) elle nous informe qu'il faut passer commande directement en magasin ! Mais pourquoi ne nous l'avoir pas indiqué la première fois ?!!!! Notre commande est arrivée, nous nous rendons au kiabi avec la photo de notre bon d'achat nous tombons sur une Vendeuse et une responsable désagréable et mal aimable ! Superbe l'accueil ! Elles ne peuvent pas le taper à la main, elle doit obligatoirement le scanner ! J'avais l'impression de les embêter avec mon bon, elles préfèrent discuter entre elle de perso que de s'occuper des clients ! PS : en me renseignant auprès de trois autres kiabi : il est possible de taper ce code a la main, ou même de le scanner via le téléphone !"

"Je ne sais pas si c'est encore le cas mais à une époque il y avait un panneau à l'entrée rappelant d'être poli avec le personnel. Il conviendrait de s'appliquer ces propres règles. À chaque visite le bonjour n'est pas toujours de rigueur de la part du personnel. Ce jour une sympathique hôtesse nous aide moi et ma fille à trouver un lot de chaussettes hautes. Pas en magasin elle m'explique qu'elles sont en réserve. Elle demande alors à une autre de ses collègues d'y aller. Elles n'y sont jamais allés parce qu'à priori je l'ai entendu de loin et je vais le dire de façon poli, elle va pas s'embêter pour ça. Comble on me propose de commander sur internet un produit présent en réserve... Un jour à se comporter de la sorte les clients vont tout commander sur internet et cette charmante demoiselle n'aura plus de travail..."