Etam Lingerie

"Déçue. J’adore ce magasin et j’y suis allée pour avoir un conseil, ça c’est très bien passé sauf qu’au final, la vendeuse s’est trompée et m’a donné un soutien gorge de la mauvaise taille. Une fois chez moi, j’ai enlevé les étiquettes (sauf celle d’étam) pour le mettre et il est de la mauvaise taille. J’y suis retournée deux jours plus tard pour un échange en expliquant l’erreur. Mais c’est non. Aucun compromis. Aucune écoute. Je demandais un simple échange pour prendre la bonne taille pas même pour un remboursement ! Je me sens totalement lésée. Je doute d’y retourner un jour."

"Très contente d y être retourné , je suis tombé sur de conseillers de vente très professionnel qu'ils ont compris de suite de ce que j avait besoin , j ai passé un agréable moment mille mercis et a très bientôt..."

"Visite ce jour et les vendeuses sont de vraies perles ! De très bon conseil pour une toute jeune fille, agréables et super gentilles."

"Je suis une cliente assez fidèle d'Etam mais ce qui me fait revenir dans cette enseigne, c'est une des conseillères-vendeuses qui est là depuis toujours à Etam Cambrai ...Claudine. Je tenais à la remercier car elle est toujours à l'écoute de nos besoins. C'est elle-même qui a conseillé, pour la première fois, mes filles sur leurs premiers sous-vêtements, en les rassurant dans un premier temps et en les conseillant après avoir pris soigneusement leurs mensurations. Elle est souriante, avenante et agréable. Elle aime son métier et sait transmettre sa passion pour la lingerie. Elle sait conseiller et fidéliser ses clientes. Je voulais la remercier au travers de cette avis, même si je l'ai déjà remercier de vive voix. Cette vendeuse est une perle rare. Si vous voulez être bien conseillé et passé un moment "shopping-agréable", n'hésitez pas, faites vous conseiller par Claudine...une valeur sûre !!! Merci à vous !!! Toujours un vrai plaisir d'être conseillée par vous !!! Merci, Claudine !!!"

"À chaque fois que je repère un produit et que je veux en magasin il n'est pas en stock et ils ne peuvent pas me le commander. Arrivé chez moi je regarde sur le site et le produit est disponible je le commande donc pour livraison à domicile. Je sais bien que ce n'est pas de la faute de la boutique en elle-même mais le principe de Etam est vraiment mal fait et décevant pour la clientèle "produit non dispo en magasin pas commandable -}mais commande possible sur le site"